10/6入荷

大人がしている　気くばりのある話し方

ビジネス・実用

諏内えみ

1,760円 (税込)

8pt

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「感じのいい人」は、何をどう話しているのか？

同じことを言っているのに、なぜか好かれる人と、なぜか相手を不快にさせてしまう人がいます。

その違いは、性格でも、才能でもありません。
ほんの「ひと言」の選び方です。

よかれと思って言ったのに、相手の表情が曇った。
気をつかって話したつもりなのに、なぜか距離を置かれてしまった。
一生懸命伝えたのに、思うように伝わらなかった――。

そんな経験はありませんか？

本書では、仕事、友人関係、恋愛、会食、メールやLINEなど、日常のさまざまな場面で「こんなとき、何と言えばいい？」に答える**101の“言葉の正解”**を紹介します。

たとえば――

「お疲れ様です」は目上の人にも使っていい？
「参考になりました」は、なぜ失礼になる？
角を立てずに断るには、何と言えばいい？
相手を傷つけずに間違いを指摘するには？
帰らないお客様を、感じよく送り出すには？
別れ際に「また会いたい」と思わせるひと言とは？

気くばりとは、自分を犠牲にして相手に合わせることではありません。
相手を大切にしながら、自分も無理をしない。そのための「言葉の技術」です。

たったひと言を変えるだけで、相手との距離はグッと縮まります。

上司や取引先から信頼される。
同僚や部下から慕われる。
友人との関係が心地よくなる。
初対面でも感じよく話せる。
そして、「またこの人に会いたい」と思ってもらえる。

マナーや敬語だけではわからない、**大人なら知っておきたい「気くばりのある話し方」**を、この一冊にまとめました。

言葉を変えれば、人間関係は変わります。
今日から使えるひと言が、きっと見つかります。