伝わるコツ 「言ったはずなのに伝わってない」をなくすスキルと思考法

山本渉

★15万部のベストセラー『任せるコツ』の著者、待望の続編！
★国内最大手広告会社のクリエイティブディレクター／コピーライターが明かす
★「伝える」と「伝わる」の違い、そしてその先の「動かす」技術まで

突然ですが、次の伝え方のＡとＢ、どちらが人を「動かす」ことができているでしょうか？

万引きを止められる伝え方はどちらでしょうか？

Ａ：「万引きするな」
Ｂ：「万引き犯になるな」

高級時計を買おうとしている人に、最後のひと押しで購入を決心してもらえるのはどちらでしょうか？

Ａ：「このメーカーには100年の歴史と伝統があります」
Ｂ：「価値が下がらないから、買った金額より高く売れることもあります」

バンジージャンプを飛べない人の背中を押す言葉はどちらでしょうか？

Ａ：「大丈夫、君なら飛べる！ 勇気を出して！」
Ｂ：「ここから過去に１万人が飛んで、怪我や事故はゼロだって」

ＡよりもＢのほうが、こちらが意図する行動に導く言葉になっています。
その理由を、本書のなかで手法とともに解説していきます。

「伝える」の先には、必ず促したい行動や意識の変化があります。
この変化をもたらすのに、特殊な才能はいりません。

「伝える」と「伝わる」。
この2つには大きな開きがあります。

本書を読み終わったその日から
「言ったはずなのに、全然伝わってない……」
ということはなくなるでしょう。

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: ビジネス・経済 / ビジネススキル
• 出版社: すばる舎
• ページ数: 232ページ
• 電子版発売日: 2025年11月06日
• コンテンツ形式: EPUB
• サイズ(目安): 5MB

[ブクログ · ★★★★★]

伝わるためのいくつかのテクニック、とくにパトス術(花嫁の手紙)がボトルネック理論(バンジージャンプ)とこれらよりも本質的に大切なこと、相手を想うことというのがよく伝わってきた。
著者から伝えてもらってことを実践していきたいと思う。