常識のない喫茶店

僕のマリ

潜入したい。変なあだ名を付けられたい。顔色を窺って生きてきた彼女が出禁のカードを振りかざす。その瞬間を目撃したい。こんな働き方、誰も教えてくれなかった。
――こだまさんも夢中！

■内容
「働いている人が嫌な気持ちになる人はお客様ではない」――そんな理念が、この店を、わたしを守ってくれた。

失礼な客は容赦なく「出禁」。女性店員になめた態度をとる客には「塩対応」。セクハラ、モラハラ、もちろん許しません。

ただ働いているだけなのに、なぜこんな目にあわなければならないのか。治外法権、世間のルールなど通用しない異色の喫茶で繰り広げられる闘いの数々！

狂っているのは店か？客か？あらゆるサービス業従事者にこの本を捧げます。

喫茶×フェミニズム――店員たちの小さな抵抗の日々を描く、溜飲下がりまくりのお仕事エッセイ！

■メニュー(目次)
I 魅惑の喫茶
プロローグ
妖怪在庫荒らし
出禁です
同僚観察記
やさしい人
いかれたマスター
お仕置きです
推しの客
緊急事態喫茶
SNS警察
ガチ恋の翁
グレーゾーン村の人々
不惑の喫茶

II おかわり
ここだけの話
喫茶店員あるある
わたしの喫茶紀行
特別なお客さん
厨房は戦場
卒業
人生の分かれ道

• カテゴリ: 小説・文芸
• ジャンル: エッセイ・紀行 / エッセイ
• 出版社: 柏書房
• タイトル: 常識のない喫茶店
• タイトルID: 20036771
• 電子版発売日: 2021年09月15日
• コンテンツ形式: EPUB
• サイズ(目安): 1MB

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接客を経験した人にぜひ読んでほしい本！
珍獣猛獣に疲弊しながらも、ひと握りの神のようなお客さんに救われながら、自分を守って仕事する難易度の高さよ。その気持ちを言語化してくれてスッキリした。あだ名だってつけるよ。共感しかない。

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若い女性というだけで舐められるという話も、出禁にする客が親より上の世代というのも、すごくわかる。

「ガチ恋の翁」という押韻も好き。全てのエピソードが輝いている。

こんなに面白い本があることに気づくのに約5年もかかっていて悔しい。

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Pinterest に載ってたXのツイートを見て読みたいと思い！！

結構初っ端から笑いました！^_-⭐︎
いろんな考え方の人がいて勉強になりました

個人的にはチワ爺だいすきです
想像が容易にできて短い登場でしたがジーンとなりました

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最初のプロローグでもう笑った
喫茶店に置いてあった物を読んで、続きが気になって喫茶店の帰りに買いに行きました。

最初に私が掴まれた部分が
プロローグの勝手に人の事を描いているじーさんに対して
『違います。』のセリフ
これに掴まれてあっとゆうまに読んでしまいました。
最高に面白かったです。

今、私は喫茶店を経営したいと思い
飲食店でアルバイトの経験をさせてもらってるけど
この本の内容を思い出しながら働いています。
お客様にあだなをつけてみたりもしてます。

この本を読んだあとから、店頭に立ち見る景色が変わりました。

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ツイッターのつぶやきを見ている時のような　
気軽に笑えて息抜きができる作品

接客業の経験があるから書かれている内容に
共感する言葉が多く親近感があり
飾らない素直な文章がとてもすてきだった

この本を読んでいる途中にもうすでに
他にも作品があるかな〜と探してしまった
次に読む作品が今からたのしみすぎる

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嫌な客というのは接客業をしていると必ず出会ってしまう。もう来て欲しくないな、そんなことは思っていても口に出せない。しかし、僕のマリさんが働く喫茶店は嫌な客には来ないでください、罵倒されたらやり返すといったスカッとする展開がある。店員さんが嫌だと思う客は、周りの客も迷惑だと思っていることが多い。それを追い出してくれるなんて、私も嫌いな人の不幸は見ていて楽しいので、行ってみたい。皿のチョコレートを舐めるマスターも愛せる変人だし、クソ客を追いかけてまで絶叫する、しーちゃんも清々するし、良客にはサービス旺盛なところも好き。言いたいことがある人、人に嫌われるのが怖い人、ぜひ行って欲しい。私も行きたい。客へのあだ名の付け方がピッタリ過ぎて笑、センス抜群。

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さっぱりする！
軽んじられた(かも)という経験がある人へ。

初めましての僕のマリさん。
喫茶店の接客を経たユニークなエッセイ。
切れ味のあるナイフのような感性がこんもり。
でも、そのナイフは「正義」というのも憚られるくらい当然の感情であるから、ぜひ刺されてしまえと思う。

若者だから、女だから、と見下す人は本当に良くない。人として、本当に良くないよと教えてあげたい。本当にね！！
(でも女性であることに対する歪んだ一般論を内包化してしまっている自分もいて、本を読みながら、ああ〜これ(本の中のエピソード)は良くないことなんだと気づく自分もいた)

もちろん接客の人懐こいお店は気持ちが良いけれど、敬語が使えて意思疎通ができれば十分だと私も思う。
人に求められられる人間なのか、その資格があるのか(値段は充分か)、まずは自分を省みたい。

なんだかすごく笑えて、すごく泣きたくなった。どうしてだろう。
私も心に虎を飼い慣らしたい。

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否、店員さんといえどやりすぎでは？！と思えど本のタイトルですでに注意書きは済んでいる。実際接客業で働いた人間には首がもげる程のわかる！！と、出来る事なら私だってそうして出禁にしたかった！！と羨ましいですらある。
「お客様は神様です」と言い出した奴は誰なのか。毎日その事にボヤきを入れたい毎日をお送りの皆様。日本人は優しく丁寧だなんて、サムライが現代にもいると思っているレベルの仮想空間。もちろん優しく丁寧な人が大半でその約何割が本当に厄介で、しかも全国津々浦々に実在する。一人じゃなく何千人以上…
義務教育で一年接客業で働くを課した方が日本は本来の「優しく丁寧」に戻れるのではないかと。
そこにやはり蔓延るお客様は神様ですをぶち壊したいこの喫茶店は、常識がない。のではなく、常識の先駆車であってほしいと思う。
お客であろうが店員であろうが人間であり
そこに上も下もなく、むしろやってもらってるのはお客で、店員様だと崇めるのが筋ではないのか。そこをお金を払う事によって双方のバランスを「対等」にしている事を差し置いても店員様のおかげである。

もちろんこの本には逸脱した人間イコールクレーマーという人種の事を書いてるからこそ、やりすぎでは？と思うかも知れないけれど、対人間としてお互いを尊重し優しく丁寧なお客様の事はこの喫茶店でおいて常識のない対応はもちろんなく、心地よく利用してもらえる場所である。しかしそれでは本にはならないので割愛されているが
もっとが接客業という場所を誇り高くそして賃金も高く、優しさに包まれる場所になってほしいと願うばかり

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ホント、常識がない！
ファンタジー？と思いつつ読んでいたら、こちら実在するんですね。

羨ましい。
私も接客に携わっていますが、この間お客様に「バカじゃないの」と言われ、ムカムカしていたところです。
最近はそれも挨拶程度にしか聞こえないようになりましたが。

いろいろ言いたいことはたっぷりたまっています。
うん、健康に悪いな。

私にもこんなお店を作ることができるかな。

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お仕事エッセイ
とっても面白かった！
作者の気の強さと仲間思いな優しさが文面に伺えてスラスラ読めた
くせつよなお客さんのエピソードや個性豊かな同僚やマスターのエピソードがたくさんで笑った
お客さんと喧嘩しても良くて、こっちの判断で出禁にもできて素晴らしい職場だなって思った
店員が嫌ってるお客さんは他のお客さんも不快に思ってるってその通りだなって思う
接客業をしてる人は是非読んで欲しい本！
勇気をくれる！
そして自分がお客側の時、気をつけようって改めて気付かされた笑
店員さんにわざわざ好かれようとは思わないけど、変なあだ名を付けられない程度にはお行儀良くしておきたいな笑