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◆22万部突破シリーズ最新刊「否定しないマネジメントのススメ」
本書は、シリーズ22万部を突破した
「否定しない習慣」の最新刊。
「部下やメンバーに対して、不満や不信感がある」
「組織やチームに一体感がない」
「指示待ちの部下が多い」
「ミスやトラブルを繰り返し、部下が成長しない」
「すぐに会社をやめてしまう」
「部下やメンバーとの関係がうまくいかず、イライラする」
そんな悩みを抱えるリーダー、マネージャーのための
必読書とも言える一冊になっています。
◆著者は、国内外の大企業をはじめとした
経営者、マネージャー、ビジネスパーソンなど
延べ2万人以上コーチングを行ってきた
リーダー育成を専門とするプロのコーチです。
◆部下やメンバーなどに対して、
否定しないコミュニケーションと考え方を
身につけることで、チームが劇的に変化することをみてきました。
チームマネジメントとして、
否定しないことを徹底することで、
組織の心理的安全性は驚くほど高まります。
それが、部下やメンバーの働きやすさ、
成長や自主性・自立性、関係性、
ポジティブな発言や思考、
チームとしての問題解決力が高まり、
リーダーと部下・メンバーとの信頼関係を高めます。
また、否定しないマネジメントを導入することで、
組織として風通しが良く、働きやすくなり、
離職率の低下にも繋がっていくのです。
本書をきっかけに「否定しないマネジメント」を学び、
否定しないリーダーの習慣をみにつけてみてください。
※アプリの閲覧環境は最新バージョンのものです。
Posted by ブクログ
前半は同じような内容の繰り返しが多かったが、後半は参考になることが多かった。
特に印象に残ったのは、無理に褒めるのではなく、相手の状態を客観的に伝える「ポジティブフィードバック」。
「予定通りに進んでいるね」「その調子」「いい感じに見えているよ」など、中立でポジティブな言葉を使う。いちいち褒めようと構える必要はなく、こうした日々の声かけが安心感につながるという。
「否定しない会議」についても参考になった。「何か意見はない?」と聞いても誰も反応しない場合、メンバーが議題を自分ごととして捉えていなかったり、心理的安全性が確保されていなかったりする可能性がある。
1on1では、リーダーが聞き役に回ることを明確に伝え、むやみにアドバイスをしないことも大切。
一方、完全なフリーテーマでは部下が何を話せばいいか分からず、毎回話題探しが負担になることもある。業務に関すること、抱えている課題や悩み、今後のキャリア形成など、ある程度テーマの範囲を伝えておくという考え方は参考になった。
Posted by ブクログ
全体的にリーダーマネジメントスキルの基本の内容が書いている。
働きやすい職場は否定されないことから始まるチームに助け合いの精神が生まれる
マネージャーだけでなく、部下やメンバーのアウトプットの合計であると否定しない。
マネージメントにより、発言量や考える総量、チームとしての働きやすさを最大化すること
否定しない。叱り方で人格でなく行動を指摘したり、主観で評価するのでなく事実を確認したり、相手に改善の余地残す。
反射的に言葉返さない。まず、一呼吸を相手の話をそのまま受け止める意識を持つ。反射的に言葉返すと否定的な言葉が生まれやすいので。
雑談は楽しいリアクションで人の立場傷つけない。笑いなら人を繋がるのでちゃんと伝わる。
オープンクエスチョンは物を決めるごとに。クローズクエスチョンは議論深めたりアイデア意見を出すとき、使い分ける。
イエス+感謝 + 橋渡しで
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