集団はなぜ残酷にまた慈悲深くなるのか 理不尽な服従と自発的人助けの心理学

釘原直樹

組織の不祥事が報道されると「自分なら絶対にやらない」と思う。だが、いざ当事者になると、個人ならしない悪事でも多くの人は不承不承、あるいは平気でしてしまう。
なぜ集団になると、簡単に同調・迎合し、服従してしまうのか。
著者は同調や服従に関する有名な実験の日本版を実施し、その心理を探る。
一方でタイタニック遭難など、緊急時に助け合い、力を発揮するのも集団の特性である。
集団の光と闇を解明する試み。


■□■ 目 次 ■□■

はじめに――集団心理の光と影

序章 集団とは何か

第１章 わが国で行われた服従実験で明らかになったことは何か
１ 責任を「人」に押し付ける
２ 服従実験と悪の凡庸性
３ 筆者が行った服従実験
４ 日本での服従実験の結果は？

第２章 服従の理由は？ 第三者の感想は？ 実験の問題点は？
１ なぜ参加しようと思ったのか
２ 服従を促進する要因は何か
３ なぜ離脱できないのか
４ 服従実験の観察者は実験をどのように見るのか
５ 服従実験の問題点①――生態学的妥当性の問題
６ 服従実験の問題点②――方法論と倫理の問題

第３章 同調行動はなぜ起きるのか
１ 同調とは何か
２ 同調の分類
３ 無意識に影響を受ける
４ 緊急事態で大きくなる影響
５ 集団規範による影響

第４章 現代日本人の同調の特色は何か
１ 同調行動に影響する要因
２ 筆者が実施した同調実験

第５章 同調行動はどのように拡散するのか
１ ロジスティック・モデル
２ 同調の広がりに関する実験
３ 大集団での同調は？

第６章 緊急事態では人は理性的に振る舞うのか
１ 集団のネガティブな側面の研究
２ 緊急事態では人は理性を失うのか？
３ 実際の緊急事態の行動と意思決定の研究
４ ９・11同時多発テロ時の世界貿易センタービルからの避難

第７章 航空機事故発生時の機内で人々はどのように行動したのか
１ ガルーダ・インドネシア航空機福岡空港離陸失敗事故
２ 事故発生時の客室内
３ 乗客の認識
４ 脱出時の行動
５ 調査のまとめ

終章 集団の光と影に何が影響するか
１ 社会の価値観
２ 加害者と被害者の視点の違い
３ 内集団と外集団
４ 行為者と観察者の認識の食い違い
５ 光と影の非対称性（影が光より強いのか）

あとがき

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: 学術・語学 / 哲学・宗教・心理
• 出版社: 中央公論新社
• 掲載誌・レーベル: 中公新書
• ページ数: 288ページ
• 電子版発売日: 2025年04月22日
• コンテンツ形式: EPUB
• サイズ(目安): 8MB

[ブクログ · ★★★★★]

インドネシア・ガルーダ航空離陸失敗事件は聞いたことがあったが、集団の心理をよく表している好事例として改めて学ぶことができた。集団が残酷になり個人ではしないような決断をしてしまうことはよく分かっているものの、理論としてまとまっている本を読むことは初めてだった。ベストセラーのサピエンス全史には、人間が繁栄した理由に大規模な集団として行動できる特異性が挙げられていたが、人間という種が持つ特殊な集団での意思決定という行為に改めて注目してみると、今の官僚機構や政治がある程度機能していることはすごいことだと思う。数百単位で行動する生物とすれば、蟻や昆虫、ヌーや魚など？が挙げられるように思うが、意思決定の高度さで言えば、そんなに人間も大きく変わらないようにすら思った。とは言え、最近のJAL火災脱出事故などの集団の高度な行動劇を見ると、人間の可能性を感じさせてくれる。

[ブクログ · ★★★★☆]

人間の不合理性あるいは残酷性の例示として挙げられる実験（ミルグラム実験や監獄実験）の細部やその後の検証についてということで、倫理上の問題もある中で試行錯誤して行われる実験についての苦慮は大いに同情するものがあるが、なおのこそそれでも現実ではないんだよなという感覚もある。結論自体よりはそれに至る心理学上の振る舞いについて学べる。

[ブクログ · ★★★☆☆]

服従や同調についての研究をまとめた本。航空機事故の生存者証言から考える行動については、同調や執着などの行為の分析以前に証言自体が生々しくてしんどくなってしまったが、その他は興味深かった。

[ブクログ · ★★★☆☆]

どんな風に実験しているのか、その評価とそこから言えることが書いてある。
パナックにはなりにくいが、パニックに陥ると利己的になりやすい。
考える時間があれば理想に近くなるが、ない場合はヨーイドンで対応能力の高い人が生き延びやすそう。
影響の伝播に関しては注意しておかないと対抗が間に合わなくなるかもしれない。