無くせる会社のムダ作業100個まとめてみた

元山文菜

人件費削減、人員削減などによって過熱する「業務効率化」のニーズは絶えません。しかし世の中にはDXを推める以前の「ムダ作業」が蔓延っているのです!
これらの無駄作業は、DXなどしなくても、「Excel」「スプレッドシート」「ドキュメント」「Slack」といった一般的なツールを使いこなせれば、簡単に解決できます。いやそもそも、その作業必要ありますか？ 本書は、企業の業務改善を推進する著者がデジタル化やDXの前に、個人・チームレベルで始められる「ムダ作業の解決策」を図解形式で紹介します。「デジタルスキルを高めようとは思わないけど、作業は効率化させたい」という潜在需要に応えられる、間口の広い書籍を目指しています。

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: ビジネス・経済 / ビジネススキル
• 出版社: クロスメディア・パブリッシング（インプレス）
• ページ数: 240ページ
• 電子版発売日: 2023年09月08日
• コンテンツ形式: EPUB
• サイズ(目安): 19MB

[ブクログ · ★★★★★]

上司におすすめしたい1冊 笑
イラストとかタイトルも面白くて
本当にバカに思えてくるけど
あるある、とも思う。
マウスを使わない方法は
何度見ても覚えられなくて
ムダ作業から抜け出せてない

[ブクログ · ★★★★☆]

以下の改善フレームワークが役立った。
業務棚卸表
階層別のナンバリングの振り方
事前に準備する議事録
・本日のゴール
・議題
・決定事項・未決定事項
・次回までのアクション（what,who,when）
イベントやプロジェクトの振り返りは
KEEP→problem→TRY
進行中のプロジェクトは
yatta koto
wakatta koto
tuginiyaru koto

[ブクログ · ★★★☆☆]

ムダ作業ひとつひとつの問題提起が、身近で説得力もあって良かった。100個まとめただけあって網羅的でもあった。

またInput-Process-OutputとかECRSとか品質管理の世界で馴染みある手法が会議やSlackなどのコミュニケーション周りに適用されてたのが、(特にコミュ障の自分には)新鮮で秀逸だと感じた。問題提起の的確さ・網羅性のみならず、解決策の組合せの妙がある。

一方、解決策は個々のムダ作業の末尾にサラッと書いてある構成で、また出てくる手法も重複している。読中、最後に解決策のまとめが出てくるのかなあと期待したが、そのまま終わった…。解決策もまとめてもらえたら最高だったかなと思った。

(しかし本書の肝が問題と解決の組合せの妙であるとしたら、問題から切り離された解決策のまとめは無意味ということかもしれない)

[ブクログ · ★★★☆☆]

確かにと思うこともありつつ、大きな感激を覚えることは特になく…。でもこういう小さいことの積み重ねが業務改善なのだと思う。

[ブクログ · ★★★☆☆]

・感想
資料同じもの、同じアウトラインで起こしてる人が居てモヤモヤしてた気持ちが晴れました。
・Todo

★説明のコツ
前提をすりあわせる。
範囲を見せる
例え話をする
スピードを意識する
情報量を意識する。

メールラリーを減らすには
一つのメールに次の行動に繋がる情報を書く

丁寧すぎる社内向け報告書　や
内容よりこだわり詰まったレイアウトやデザインの
曖昧言葉をやめて、仕事の解像度を上げる。

[ブクログ · ★★★★☆]

会社にはたくさんの無駄で溢れている。
私と私の会社にも、100個の無駄作業のうちいくつかやっていた。次やってみようと思ったアクション
・フォルダの中のファイルを必要最低限残して削除し、4階層までに整理する。
・辞書機能で自分のメールアドレスを登録する。
・メールは空けたら二度と触らなくていいようにアクションを起こす。

[ブクログ · ★★★★☆]

・オープンクエスチョン（進め方のご意見頂けますでしょうか）➕自分の考え（A案で進めるのがいいと思う）＝クローズドクエスチョン（A案で進めたいと考えておりますが、よろしいでしょうか？）

クローズドクエスチョン（限られた範囲の中から回答を選択する質問）

多様性、ダイバーシティに気付き、こうあるべきから解放すべき。

これからは新しいアイディアを生み出すのが大事なのかなと。ひと昔のいいものを早くたくさん量産する時代の終身雇用は通用しないんだろうな。とも思った。