「７つの習慣」 第五の習慣：理解してから理解される 理解する力

フランクリン・コヴィー・ジャパン

世界で1500万部以上、日本国内でも130万部以上を記録している『7つの習慣 成功には原則があった！』
その『7つの習慣』を気軽に学び、実践していただきやすいように、「7つの習慣」を習慣ごとにそれぞれ1冊ずつ全7冊に編集しました。入門用に、復習用に、本書をぜひお役立てください。
本書は、そのシリーズ第五弾、『理解する力 第五の習慣 理解してから理解される』です。人間関係を形成するためのコミュニケーションについて考える習慣です。
コミュニケーションは「見る・話す・書く・聴く」の４つから構成されます。学校や研修において、前者３つ「見る・話す・書く」については訓練する機会がありますが、「聴く」についてトレーニングを受けた機会を持つ人は多くはありません。
同様に、私たちがコミュニケーションを行うとき、いかに伝えるか、理解してもらえるかということばかりを考えてしまいます。
コミュニケーションの鍵は「聴くこと」「理解すること」にあります。相手が理解されたと感じてはじめて心を開くことができるのです。
「聴く」スキルを学ぶことで、ぜひ効果的なコミュニケーションをマスターしてください。

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: ビジネス・経済 / ビジネス教養
• 出版社: キングベアー出版
• シリーズ: クイックマスターシリーズ
• 電子版発売日: 2011年08月05日
• コンテンツ形式: XMDF
• サイズ(目安): 1MB

[ブクログ · ★★★★★]

人の話を聞き理解することは難しい。相槌の仕方で不愉快にすることだってある。さらに、よかれと思ってアドバイスしても、相手は求めていない。聞いたそばから自分の意見や体験を話すなど、心当たりがありすぎて怖くなった。シリーズ7冊の中で一番積読するであろう本だ。

[ブクログ · ★★★☆☆]

　自分を（相手に）理解してもらうにはまず（自分が）相手を理解することが大事、と作者は述べている。（そのためのコミュニケーション、傾聴についても言及している）「そんなことはわかっているけど・・・」と思いながら読んで(聴いて）いた。が、相手からの相談に対してついつい自分の尺度で考えて相手に話していたり、話を聞いているようで実は自分が「次に何を話すべきか」と考えていたりする・・など気づかされることも多かった。
　そのときはさらっと読んでしまうけれど後から考えるとうーん、注意しないといけない、と読後に考えさせられる場面も多かった。

[ブクログ · ★★★☆☆]

理解してから理解される。この習慣は人との関係を築く上ですごく重要な事だと思いました。簡単なことをいっているようで、自分自身を振り返ってみると、全然できていない。
まずは家族など身近の人から実践していこう。