amazonが成長し続けるための「破壊的思考」

星健一

コロナ禍でアマゾンは大きく売上を伸ばしました。2020年は米国の売上が対前年比+38％、日本では+25％と大きく伸び、前年の2019年はそれぞれ+21％、+14％の伸びにとどまっていたので高い伸びだったことがわかります。
日々の買い物や外食が制限されているなか、人々の生活を支え売上を拡大させただけでなく、アマゾンがその間も数々のイノベーションで顧客への新たなサービスを展開してきた結果と言えるでしょう。

アマゾンのビジネスモデル、経営手法、企業文化にはイノベーションをもたらすためのさまざまな「基準」が存在します。その中でも興味深いのが「破壊的に考えろ」というもの。

本書では、アマゾンジャパンの創成期から経営に携わった筆者が、その「破壊的思考」はもとより「リーダーシップ・プリンシプル」など、アマゾンが成長してきた「考え方」などを詳しく紹介します。eコマースに関心がある人はもちろん、多くのビジネスに直接的に役立つ思考法や手段が満載です。

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: ビジネス・経済 / ビジネススキル
• 出版社: 扶桑社
• 掲載誌・レーベル: 扶桑社ＢＯＯＫＳ新書
• タイトル: amazonが成長し続けるための「破壊的思考」
• タイトルID: 1130406
• ページ数: 400ページ
• 電子版発売日: 2022年05月13日
• コンテンツ形式: EPUB
• サイズ(目安): 3MB

[ブクログ · ★★★★☆]

2021年　米国の売り上げが28兆円 67%　前年比＋18%　進化し続けている
　営業利益率 北米2.6%　海外-0.7%　高い仕入れ原価率　物流費と投資増大
　原価率30%AWS　950万社のマーケットプレイスで改善
　米国Eコマース39%のシェアだが 小売り全体のシェアは数%
日本法人 売上2.5兆円、マーケットプレイス含む流通総額5兆円
　楽天：トラベル含め5兆円
　グローバル比4.9%に低下（インドが重要戦略国、中国からは撤退）
　日本の優秀な宅配サービスと大都市の利便性がプライム会員の差別化を困難に

顧客中心主義
　市場最低価格を基準、ロングテール対応（赤字よりも信頼優先）
　株主ではなく顧客にフォーカス
　3本柱＝品揃え　価格　利便性
価格マッチ
　ロボットが他社を巡回　最安価に設定を100%自働化　

リーダーシップ・プリンシプル　16項目
　Customer Obsession　顧客起点の判断基準
　Ownership　「それは私の仕事ではありません」は禁句　全員がリーダー
　Invent and Simplify　創造性とシンプルさ

ファイナンスパートナー
　各BUに配置　　目標進捗管理　予実管理、次年度予算数値精査

シングルスレッド・リーダーシップ
　タスクに対して掛け持ちしない　　API公開と小さな独立チームで責任

企画書=仮想プレスリリース
Narrative　1ページまたは6ページのメモで報告し Dive deep 深掘り
　トピックと説明文章のみ　数字や別途 Appendix

米国本社中心の中央政権による統治文化