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GE 、メリルリンチ、ジョンソン・エンド・ジョンソンほか
米国大企業の研修に使われる人間関係のバイブル
累計500万部 半世紀以上読み継がれる隠れた傑作
最も成功している医者、弁護士、セールスパーソンが、最も知的だったり最も優れた技能を持っていたりするとはかぎらない。
最も幸せな夫婦が美男美女というわけではない。
仕事であれプライベートであれ、うまくいっている人は、人間関係の技術を身につけているのが特徴である。
基本的な一般原則を理解して実践するという点で、人間関係の技術は他のどんな分野の技術とも似ている。
あなたは何をすべきかだけでなく、なぜそれをするのかを知らなければならないのだ。
(本文より)
【目次】
第1部 人間関係で最も重要な「自尊心」を学ぶ
1.人間関係には技術が必要だ
2.相手の自尊心を満たすことを心がける
第2部 相手を受け入れ、価値を高める
3.人を惹きつける方法
4.相手に「自己重要感」を与える
5.影響力を活用する
第3部 言葉や振る舞いで人を動かす
6.話す力を磨く
7.相手の話をじっくり聞く
8.相手を上手に説得する
9.心をこめてほめる
10.上手に注意を与える
Posted by ブクログ 2024年01月21日
自分の自尊心を高めたいが故に、他者の自尊心を下げることをしてはいけない。
嫌いな相手にもいいところはある。見方を変えて良い点に目を向ける。
自分の本音を話さないようにするために、相手の話を聴く。聴くのは辛いと思っていたけれど、自分の本音を悟られないようにするために、話を聴き切る、という視点は良いなと...続きを読む
Posted by ブクログ 2018年01月08日
基本的に前半部分は他の書籍にもあるようなことがかなり抽象度合で記されている。
・人を尊重せよ
・聞き上手たれ
具体的なものとして使えそうなことも後半は結構載っている。
・「あなたが言ったように」という前置き等相手の言葉を引用する
・説得するときには相手の潜在意識が受け入れられるように話す。(顕在意...続きを読む
Posted by ブクログ 2020年07月12日
他人の自尊心を決して傷つけてはいけない(自分を大切に扱ってほしい)
4つの真実
1. 人は皆自分本位
2. 何より自分に興味がある
3. 自分が重要な存在だと感じたい
4. 他人に認めてほしい
相手の自尊心を満たす手伝いができれば、相手はあなたの手伝いをしたくなる
人を惹きつける方法
1. 相手を受...続きを読む
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