山根暁の作品一覧

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  接客のプロが新人のために書いた接客の本

  ビジネス・経済 / ビジネススキル

  4.0

  (1)

  • カート
  • 試し読み

  Posted by ブクログ

  タイトル通り接客の基本が簡潔にまとめられている本。具体例を挙げつつもどんな業種にも適用できる話でわかりやすい。
  
  序盤で取り上げている内容は、特に難しいことではないので、すぐに実行できる。心構えにはじまって、徐々に範囲を広げていっているので、できることから少しずつ試してみてはどうだろう。
  
  接客業の新人さんにお薦め。店として、マニュアルを補完する教材として提供するのも良いと思う。

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  2019年01月03日