人間中心設計を学び始めるなら、まずこれを読めばいい、という内容であった。
読み始める動機は、人間中心設計の資格取得の勉強のためであったが、以下のような気付きがあった。
1) HCD活動は、経営にコミットすることで、始めて信頼を勝ち取ることができる。プロジェクトの結末をみずに、部分的に関わるような方法
...続きを読むはだめである。
2) HCDプロセスの概要に関して理解できるので、現在の仕事への活かし方を検討するいい材料となった。
2)に関しては、現在の開発作業において、以下の導入を検討したいと思う。
・ヒューリスティック評価のチェック項目を今の組織に合う形で作成する。
・ユーザビリティの評価方法を確立する。
例) 初心者、熟練者を含めた復数人であるタスクを実行している様子をビデオ撮影して観察する。評価分析では、NEM(Novice Expert ratio Method)等を使う。
・ペーパープロトタイプを導入する。