高嶋克義の作品一覧
「高嶋克義」の「営業改革のビジョン~失敗例から導く成功へのカギ~」ほか、ユーザーレビューをお届けします!
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「高嶋克義」の「営業改革のビジョン~失敗例から導く成功へのカギ~」ほか、ユーザーレビューをお届けします!
Posted by ブクログ
[ 内容 ]
KKD(経験・勘・度胸)だけでは×(バツ)。
儲けるための理論と仕組みが会社を変える。
[ 目次 ]
第1章 営業改革とは何か(営業改革がめざすもの なぜ営業改革か 営業改革のためのチェックリスト)
第2章 失敗の事例(1)使われないデータベース(情報システムを利用した営業 データベース営業の難しさ ほか)
第3章 失敗の事例(2)機能しないチーム営業(なぜチーム営業は注目されるのか 内部調整の問題 チームと外部との調整問題)
第4章 失敗の事例(3)難しいプロセス管理と標準化(「考える営業」のベース―プロセス管理 なぜアウトプット管理から抜け出せないのか ほか)
第5章 失敗
Posted by ブクログ
営業関連の本。
神戸大学大学院経営学の教授/髙嶋克義氏の著書。
営業組織を作っていく上でのいくつかの要素に焦点を当てている。
営業データベースシステムのメリット、デメリット、解決方法
営業チームユニットのメリット、デメリット、解決方法
標準化のメリット、デメリット、構築プロセス、解決方法
最後の「営業の標準化」のテーマでは、意外な気づきがあった。
営業の標準化をしていくことで、営業担当の能力開発が進んでいくというもの。
これまでは、企業として営業組織をみたとき、できるかぎり営業の標準化を進めていき、フォーマット化された営業にすることで効率的な組織になっていく。一方で標準化が進めば、営業