瀧澤信秋の一覧

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作品一覧

2019/04/26更新

ユーザーレビュー

  • ホテルに騙されるな!~プロが教える絶対失敗しない選び方~
    宿泊者からみたホテル評論。自分の宿泊経験からすると国内では一番立派なホテルが上から二つ目のクラスに分類されていたのが意外でした。
    過去のシティホテルとビジネスホテルから分化してきた、現在のホテルの種類や役割分担など、興味深く読みました。
    日頃は、宿泊特化型のホテルに泊まることが多いのですが、余裕をも...続きを読む
  • ホテルに騙されるな!~プロが教える絶対失敗しない選び方~
    私はホテルに勤めていますが「ついに出たか」というたぶんホテル業界では話題沸騰になっている、今までになかった本です。

    この著者の方のホームページを見ると、高級ホテルも頻繁に利用されているようですが、高級ホテルの感動やおもてなしの本、イメージを大切にした本は溢れているから、一般人にとって現実的な目線に...続きを読む
  • ホテルに騙されるな!~プロが教える絶対失敗しない選び方~
    デラックスホテル、シティ型ホテル、宿泊特化型ホテルと言ったカテゴリー毎のホテルの解説や、泊まるときのポイントやホテル20選を紹介。

    サービスとおもてなしは違うとあります。サービスは、ホテルのマニュアルだと思うが、おもてなしは個人の資質や考え方が影響している。確かに、温泉宿で、みんなが並んで、挨拶を...続きを読む
  • ホテルに騙されるな!~プロが教える絶対失敗しない選び方~
    ホテル評論家による国内のホテルの話。ホテルを評価する際のチェックすべきポイントや、料金のからくり、ホテルの種類別の経営の在り方など、役立つ情報満載であった。気楽に読める本。
    「(リッツカールトン大阪のエピソード)東京からのゲストが書類を忘れていることに気付いた従業員が、新大阪から新幹線に飛び乗り東...続きを読む
  • ホテルに騙されるな!~プロが教える絶対失敗しない選び方~
    以前、旅行会社で直接的にホテルなどと接する部署にいたことがあるので、興味深く読みました――その頃とは大分事情が変わっているようですが。

    個人的には多分、ラグジュアリーとかはまるで縁がなく、興味と関心は「宿泊特化型」にあるので、徹底比較は参考になりました。また「ホテル災害への自衛策」も良かったです。...続きを読む