イラつく高齢者 その実態と胸の内 老後は誰にでも必ずやって来る。 プライド、無力感、孤独、機能低下…… これは、未来のあなたの話でもある。 思い描いていた「老後」とは違う現実 定年後は、年金でのんびりとした老後を、というのはもはや過去のこと。長すぎる老後、敬老意識の希薄化、早すぎる技術革新、コミュニティー・家庭の崩壊、経済的不安定……、かつて経験したことのないような急激な社会変化の中で戸惑い、傷つき、苛立つ老人たち。当たり前としてきた価値観がことごとく否定され、「暴走老人」、「困った高齢者」、「わがまま老人」といった言葉で揶揄され、社会問題としてセンセーショナルに取り上げられる、彼らの本当の胸の内とは。その被害と実情を、被害者、専門家、高齢者への丹念な取材から読み解く。 【目次】 はじめに 第一章　従業員を悩ますシルバークレーマーたち　――なぜ、高齢者の客はイラついているのか―― 第二章　ネットに呑み込まれる人々　――デジタルシニアの落とし穴―― 第三章　場違いの現役感をまき散らす元管理職たち　――なぜ、普通のお年寄りになれないのか―― 第四章　寂しいお年寄りたち　――口をつぐむ男性、しゃべり続ける女性―― 第五章　老成しない老人たち　――“元気”と“機能低下”の狭間で―― 終章　長い老後を機嫌よく生きるには おわりに