パワハラは、誰か一人の「性格が悪いから」「能力がないから」といった単純な理由で起きるものではありません。暗黙のルール、組織の文化、過度なプレッシャー──そうした様々な要素が、知らず知らずのうちに、パワハラの温床をつくり出してしまいます。 この本では、加害者・被害者・第三者・組織、すべての視点から、パワハラの起きるメカニズム／上手な叱り方・伝え方／被害者にならないための方法／相談を受ける時の注意点／職場全体をパワハラのない環境に変える方法などを、具体的なケースや実践しやすいテクニックとともに紹介。パワハラ対策をすべて網羅した内容です。 パワハラ対策をすべて網羅！　パワハラ防止法が全企業義務化 心理的安全性の高い職場のつくり方／パワハラが多い職場の特徴／パワハラの芽を摘む一番の予防策／パワハラにならない叱り方／パワハラにならない言いかえ辞典／コミュニケーションを多く取る方がパワハラ防止に繋がる／日常的な注意や声かけ、行動の共有こそがパワハラの芽を摘む ■目次 ●第１章　パワハラってなに？ パワハラには６つのタイプがある／私も実はパワハラをしていたのかも!?／パワハラかどうかを見極めるための「３つのポイント」／間違ったらプライドを捨てて謝る 他 ●第２章　なぜパワハラは起きるのか──無意識の土壌を探る パワハラが多い職場の特徴とは？／「強い」ストレス要因の第１位は人間関係？／パワハラを生み出す７つの会話／無自覚なパワハラ加害者の３つの特徴（（１）パワハラの知識が定着していない （２）自己理解が不足している （３）コミュニケーションパターンが 一定）／パワハラを生む「認知バイアス」他 ●第３章　この場面、セーフ？ アウト？──リアルケース集 よくあるグレーなケースをチェック／皆の前で叱るのはパワハラ？／ため息をつくことがパワハラになるの!?／パワハラをそばで見ている人は被害者？／３要素でパワハラかどうか検証する 他 ●第４章　パワハラにならない上手な叱り方 叱らないのもリスク！／叱るの目的「行動変容」とは？／「叱る」と「怒る」の違い／イライラ感情をコントロールする／イライラ感情の生まれる仕組みと種類 他 ●第５章　その一言を変えるだけで、空気は変わる──パワハラにならない言いかえ辞典 （１）「なんでできないの？ なぜ？」（２）「やるのが当たり前」（３）「もういい」（４）「全然ダメだな」／言いかえの心がまえ／管理職以上になる人は11・５％!?／パワーのある部下、専門職も同様／すぐに使える言いかえミニ辞典 他 ●第６章　パワハラのない職場のつくり方 データで見るパワハラ対策の効果／心理的安全性の誤解とパワハラ防止での意味／「犯人探し」ではパワハラのない職場づくりにつながらない／ポジティブを増やす方がパワハラのない職場づくりにつながることも／どちらがパワハラのない職場につながりますか？ 他

「女性ならではの視点だ」 「妊娠中だから無理しないで」 「ウェブ会議は画面オンにして」…… それ今、不適切です！ 2022年4月に中小企業でもパワハラ防止対策を実施することが義務付けられました（大企業は2020年から）。 職場でも、ハラスメントはパワハラだけでなく、マタハラ、セクハラ、モラハラ、アルコールハラスメントなど、多岐に渡ることが周知されてきています。 それにも関わらず、労働局などに寄せられる労働相談のトップはいまだに「いじめ、嫌がらせ」で、大企業では法律施行後も年間1万8千件以上のパワハラ相談が寄せられています。 研修などで社員教育を進める企業も多くありますが、担当者でさえ、「何がハラスメントにあたるのか」「どうしたら防げるのか」を理解していない場合が多いのが実情です。 本書は、企業や官公庁、学校にて年間150回程度のセミナーを行い、年間300人以上から個別の相談を受け、さまざまなハラスメントを解決に導いてきた著者が、職場で起きやすい全48種のハラスメントを解説します。 【1】ハラスメントのメカニズム（何が問題か、どんな人が被害者・加害者になりやすいか…など） 【2】対処方法（ハラスメントにならない伝え方、ハラスメントされない接し方…など） 【3】さらに、関連法律や、時事コラムも充実 ハラスメントは職場環境の重要な要素であり、職場環境は業績にも大きく作用します。 企業として、社会として、そして個人の幸せ追求のために必携の知識をこの一冊で！