インフルエンサーこそが真のリーダー 本書では、ムハマド・ユヌス氏のグラミン銀行起業をはじめ、エイズやギニア虫症の爆発的感染の鎮静化など数多くのエピソードが紹介される。 たとえば、心理学者のスタンレー・ミルグラムの“拷問”実験の話では、残虐性とは関係なく「他人への攻撃をやめられない」人間の性質が描かれる。 企業はじめあらゆる組織のリーダー必読の書といえるだろう。2008年の米国初版は『インフルエンサー』という言葉を広め、定着させた名著。 本書への賛辞 「これはまさに現代の古典だ！ 人や職場を変えたいときも、あなた自身を変えたいときも、この本が頼りになる」、スティーブン・R・コヴィー（『7つの習慣』著者） 「人の心と行動に変化を与える影響力を身につけてこそ、アイデアで世界を変えることができる。世界を変える必要があるなら、本書をひもとこう。人を変え、勇気づけるための実践的方法を教えてくれるはずだ」、ムハマド・ユヌス（ノーベル平和賞受賞者） 「人間の行動を変えることは、経営者にとっていちばんの難問だ。本書は人に持続的な変化をもたらすための強力なヒントに満ちている」、シドニー・トーレル（イーライリリー・アンド・カンパニーCEO） 目次 第I部 変化を促す新たな方法 第1章 リーダーシップとは影響力 共通項／影響力の不足／インフルエンサーを探して 第2章 影響力の三つのカギ キー1.目標を定めて成果を測定する／キー2.きわめて重要な行動を見つける／キー3.六つの影響要素をすべて活用する 第3章 きわめて重要な行動を探す 国王誕生日のプレゼント／ミミが指摘した方法／フォーカスを合わせ続ける／きわめて重要な行動を見つける／成果を確かめる／まとめ 第II部 六つの影響要素を活用する 六つの影響要素をマスターする／六つすべての影響要素を活用する 第4章 嫌いなことを好きにさせる―個人的意欲 火曜日の午後、ディランシー・ストリートで／苦痛を喜びに変える／方法一.自分で選択させる／方法二.自ら体験させる／方法三.有意義なストーリーを語る／方法四.ゲームにする／まとめ：個人的意欲 第5章 不可能を可能にする―個人的能力 誰にでも希望はある／意志の強さはスキルだ／能力は訓練のたまもの／複雑な技術を完成させる／感情コントロールの技術を身に付ける／脳のスイッチを入れる／まとめ：個人的能力 第6章 励ましを与える―社会的意欲 巨大な力／一人の力／まとめ：社会的意欲 第7章 援助を与える―社会的能力 ノーベル賞受賞者の教訓／ソーシャル・キャピタルの力を使う／支援によってソーシャル・キャピタルを築く／まとめ：社会的能力 第8章 賞罰を与える―組織的意欲 「報奨」を使うのは三番目にする／インセンティブを賢く使う／罰はあってもなくてもメッセージとして作用する。だから賢く使おう／まとめ：組織的意欲 第9章 環境を変える―組織的能力 魚はなかなか水に気づかない／「物」の影響を意識する／見えないものを見えるようにする／データの流れに気を配る／空間（スペース）：最後のフロンティア／簡単にする／やるしかない状況に追い込む／まとめ：組織的能力 第10章 インフルエンサーになる あなたにできること／小出しと本気の努力は違う／処方する前に診断する／影響要素を付け加える／コミュニティーに加わる

最重要な対話で、いかに合意を形成するか、が分かる1冊 本書では、意見の衝突、強い感情をともなう極めて重要な話し合い（クルーシャル・カンバセーション）において、どのように対話を進めれば、参加者の合意を形成することができるのかが詳細に説明されている。夫婦・家族間から企業の部門間などのビジネにいたるまで、緊張をともなう局面での話し方を解き明かした本書は、アメリカでは300万人以上に影響を与えてきた、対話術の真髄を伝える名著とされる。 グローバル化が進み、社内外の多様なメンバー間で対話が必要となったいま、企業研修に最適のテキストといえるだろう。 ■本書への賛辞 「私たちの生活、私たちの人間関係、私たちの世界を形作る決定的瞬間に注目するよう呼びかけている（中略）。本書は、現代のリーダーシップに貢献する重要な作品と呼ぶにふさわしい」 ――『7つの習慣』の著者スティーヴン・R・コヴィー 「人生の質は、会話や話し合いの質に左右される。クルーシャル・カンバセーションのスキルを即座に向上させる秘訣がここにある」 ――『こころのチキンスープ』シリーズの共著者、マーク・V・ハンセン

浪費や喫煙などをやめようと決心しても、失敗するのはなぜなのか？ そんなときには必ずと言っていいほど、「自分は意志が弱いから……」と 自分の意志に責任を転嫁しがちだ。 しかし、その考え方こそが失敗の原因である。 「６つの発生源」をうまく組み合わせて、自分への悪影響をコントロールする技術を身につければ、悪習慣は必ず断ち切ることができる。