ロン・マクミランの作品一覧
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作品一覧
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4.5最重要な対話で、いかに合意を形成するか、が分かる1冊 本書では、意見の衝突、強い感情をともなう極めて重要な話し合い（クルーシャル・カンバセーション）において、どのように対話を進めれば、参加者の合意を形成することができるのかが詳細に説明されている。夫婦・家族間から企業の部門間などのビジネにいたるまで、緊張をともなう局面での話し方を解き明かした本書は、アメリカでは300万人以上に影響を与えてきた、対話術の真髄を伝える名著とされる。 グローバル化が進み、社内外の多様なメンバー間で対話が必要となったいま、企業研修に最適のテキストといえるだろう。 ■本書への賛辞 「私たちの生活、私たちの人間関係、私たちの世界を形作る決定的瞬間に注目するよう呼びかけている（中略）。本書は、現代のリーダーシップに貢献する重要な作品と呼ぶにふさわしい」 ――『7つの習慣』の著者スティーヴン・R・コヴィー 「人生の質は、会話や話し合いの質に左右される。クルーシャル・カンバセーションのスキルを即座に向上させる秘訣がここにある」 ――『こころのチキンスープ』シリーズの共著者、マーク・V・ハンセン -
3.7
ユーザーレビュー
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Posted by ブクログ
対立をシナジーに換える「決定的な瞬間の会話術」
クルーシャル・カンバセーションとは、強い感情が伴うケンカだったり、重要な結果が伴う施策を決定する会議だったり、反対意見を持つ相手との対話だったり。
つまり、対立から融和するか戦争に至るかを決める、決定的な瞬間の会話である。
そして、大体の人はこの決定的な会話を避けようとする。あるいは適当に処理する。アドレナリンが出て考えられず、反射で対応してしまうから。
ここで取るべき選択は、率直な意見を述べることでも、黙り込むことでもない。
会話に関係する全員が持つ、あらゆる関連情報を表に出すこと=自由な認識の流れを作ることである。
これが本書のコ -
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