管理者の仕事は「スタッフが育つ職場づくり」が9割! ファシリテーションを使って看護現場をどう変えるか、新時代の必須スキルを解説します。 ・なぜ、いま看護現場に「ファシリテーションによる管理」が必要なの? ・人が育つ看護現場を作るファシリテーションスキルの活用法 ・看護管理者に求められる4つのファシリテーションスキル ・看護管理者が身につけたいリーダーシップとはなにか ・看護管理者は「聴く力」が9割!【対話術&傾聴術入門】 ・スタッフのモチベーションを高めるにはどうしたらいいのか

役員に求められる問題解決の実践知識、“心の感動”を生むオーケストラに学ぶ組織づくりとは。継続する組織を作る義務と責任。

看護管理者の仕事で、最も大切なことは「スタッフの育成」です。そのスタッフの育成に有効なコミュニケーションスキルが対話です。管理者の対話力を劇的に高めるコツは「聞き手」に徹すること。本書は、看護管理者として大切な、スタッフの育成に欠かせない「対話のスキル」に焦点を当て、すぐに使えるポイントを解説。「伝わる話し方のポイント」「上手な聞き方のポイント」「質問によって答えを導き出すコーチングのポイント」「コーチングで活用したい上手な聞き方とタブー」「スタッフの人間性に焦点を当て、信頼関係を築くコーチングのポイント」「スタッフが一瞬で成長するフィードバックの使い方」「スタッフの自尊心を傷つけずに対話するアサーションの進め方」「お互いの理解を深める対話ができるようになるアサーティブ練習法」などなど、上手な対話ができるようになるナースのコミュニケーション・マネジメント大全として活用できる一冊です。

慢性的な人手不足で年中、人が出たり入ったりする看護現場で必須なのが新人を指導する「教えるスキル」。短期で仕事を教えるのに有効なOJTの基本スキルを誰でも使えるように詳しくポイント解説。OJTで必要な「やる気にさせる」コツはなにか、仕事の責任をきちっと果たすナースに育てるにはどうしたらいいのか、組織ぐるみでOJTの仕組みを作るポイントはなにか、目標を設定するための面談の進め方、OJTの成果を出すためのPDCAサイクルの実践方法など、より効果的にOJTを進める上で必要な基本をポイント解説。仕方なく管理者になってしまった人、部下を1人でも持ってしまった人、「明日からリーダーやって」と言われてしまった人の、大事なポイントだけを理解するための一夜漬け部下育成の教科書！