忙しすぎるリーダー必読！　たったひと言で部下が自ら動き出す「魔法のフレーズ」。あなたは、こんなメンバーに悩んでいませんか？　●何をお願いしてもすぐに「無理です」と言って動こうとしない　●指示をすれば動いてくれるが、指示がないと何もしない　●ミスを指摘しても言い訳ばかりで改善しようとしない　かといって、ここで強い言葉を使ったら「パワハラ」と言われてしまうのが、現在の上司の辛いところ。では、どうすればいいのか。「たったひと言」でその状況を打開できるのが、本書で紹介する「76の言葉」。たとえば、　●すぐに「無理です」と諦めてしまう部下には「何があればできるかな」と問いかける。　●人のせいにしがちな人には「われわれができることで考えない？」と促す。　●何も決めようとしない人には「AとB、どちらが近い？」とやんわりと決断を迫る。　このようなフレーズで、やる気を削ぐことなく、自然と部下を前に向かせることができるのだ。その他にも、「気持ちよく引き受けてくれる頼み方」「刺さるほめ方」「嫌われない叱り方」「リスクをあぶり出す言葉」など、使えるフレーズが満載。　20万部ベストセラー著者が贈る、「今すぐ使えるフレーズ集」。