あらすじ
どんな相手でも、どんな場面でも、あたふたしない！
メンタル産業医が伝授する
心理学からアプローチした会話のコツ
「会話が続かないから、職場でうまく馴染めません……」
「営業の仕事でがんばって雑談をしても、微妙な空気になります……」
「沈黙が気まずくて発言したら、余計なことを言ってしまいました……」
このように「雑談が苦手」という人は、決して少なくないはず。
雑談はコミュニケーションの一種であり、
細かいテクニックで改善できるものではありません。
この本では、みなさんの「雑談が苦手」という悩みを解消するために、
・そもそも雑談が苦手な人ってどんな人？
・なんで心理的な壁を感じるの？
・話題が出てこないときの対処法は？
など、具体的な解決策をご紹介します！
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Posted by ブクログ
以下抜粋
・雑談はおもてなし
・雑談の話に結論は不要、雰囲気がよくなればいい
・共通点を探すのではなく、相違点を探す
・沈黙は悪いことではない(相手がゆっくり答えるタイプだったら黙って待つ)
・同じ話題を掘り下げる質問は3回まで(多すぎると尋問みたいになってしまう)
・話題にグラデーションをかける(違う話題に徐々にスライドしていく)
例：天気の話→今度の週末何する？
