【感想・ネタバレ】イラストだけでわかる！ 接客のきほんのレビュー

岩倉正枝

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１０？３０代前半の若い販売スタッフが多いアパレルや雑貨ブランドの販売スタッフを対象に接客指導を行って定評のある著者による、文字を読むことに抵抗のある人でもページを開くだけで無理なく瞬時に接客で本当に大事なことだけわかってもらえるよう、前項目をイラストをメインに構成した接客のポイント集。

[ブクログ · ★★★☆☆]

基本だと思うけれど、なかなか出来ていないことを反省。「どんなスタッフになりたいか」という目標もぼんやりしてきていたので、カツを入れたいと思いました。