あらすじ
・成功するオンライン会議のやり方!
・時間通りに終わる会議!
・決まる会議! をプロファシリテーターが伝えます。
・購読者だけのダウンロード特典アリ!
あなたは会議について、こんなこと思っていませんか?
「オンライン会議の仕方がわからない……」「時間通りに終わらない……」「決まらない……」etc。
この本では、問題解決の仕方、メンバーの意見の引き出し方、合意形成の仕方、上手なオンライン会議の進め方など、生産的な会議のやり方をプロファシリテーターが教えます。いきなり今日、ファシリテーターを任され“はじめて学ぶ方”、また、これまでにファシリを経験したが挫折した、“あらためて学びたい方”に向け、図とわかりやすい文章でお伝えします。実際の現場もわかる実況中継も掲載! ファシリテーションがこれからのビジネスパーソンにとって必須のスキルだと、この1冊で理解できます!
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Posted by ブクログ
・会議やMTGは現状とあるべき姿のギャップを見極め、あるべき姿を達成するためにどのような解決策、打ち手を展開するかをチーム内／関係者間で議論／検討するための場であり、ファシリテーションはそのゴールに導くリーダーである。
・会議の前にはアジェンダを作成し、自身の進行や議論内容の整理、参加者への内容提示をすることでスムーズな会議を実現するため、不可欠。
・アイデア出しの場合、「質より量」「全員が自由な発言」をできるよう、場のセッティングや参加者への問いかけを意識的に行う。
・アウトプットを行う会議が、情報整理しながら会議を行う鍵。可視化することでMECEやマトリクスを活用した情報整理ができ、議論内容を振り返りながら進めること、全員が共通認識を持って会議が行える。対面ではKJ法も有効。
・話が逸れた際の引き戻しもファシリテーターの重要な役割。時間厳守はマスト事項。
・参加者へ問いかける際は、小学生に説明するようなわかりやすい言い回しを意識。これは自由な発言を促すためにも必要。いい問いを心がける。
・ゴールの合意形成においては、全会一致を基本とし、着地点が定まらなかったら、最終リーダーの一任で決定することで、納得感を得られやすくなる。（そのためにも情報の整理が必要。）
・合意形成には70点くらいの内容でいい。正解がないことの議論をしているのだから、100点は目指さない。
・「心理的安全性」を意識し、クリティカルな態度は取らない、明るい雰囲気を切らさずに、肯定的な反応を返す、ボディーランゲージを多用するなど、ファシリテーターが場の雰囲気、参加者のモチベーションを盛り上げることが重要。
ウェブ会議の情報ももう少し、欲しかったてすが、ベーシックな内容や段取りはこの一冊で学ぶことができました。
Posted by ブクログ
☆きっかけ
元々苦手意識あり。研修中のワーク等で話を上手に回したかった。
☆感想
ファシリテーションスキルって要は問題解決力のことなのか、、？
テンポよく場を回す能力っていうイメージが強く、今回は後者の能力の話を読みたかった。（電子書籍だったので試し読みはできず）
kj法は素晴らしいと思うけど、なかなか導入する勇気は今は出ない。
kj法ゴリ押しでした。
新たな発見は少なかったけど、改めて大事だと思ったこと。
・何をどこまで行うのか最初に決める。
・問題＝あるべき姿−現状 あるべき姿を「こうなったら最高」レベルで考えるとギャップを浮き彫りにしやすい
・問題を解決するときは、原因に対する解決策を考える
→①問題の原因出し ②主原因を仮定して決める ③主原因の解決策を出す
・問いは付箋が5枚かけるくらい簡単に
・受け入れることと同意することは別
