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感情タグBEST3
Posted by ブクログ
ズルい話し方とはバイアスをコントロールすること。
バイアスは直訳すると「偏り」のことで、ここでは考え方の偏り(無意識であることが多い)のこと。
そしてバイアスが起こる原因はヒューリスティックが原因。ヒューリスティックとは、経験則や先入観から判断すること。つまりそうした思い込みによって誤った判断をしてしまう、そこを利用して自分の進めたい方向へ他人を誘導する話し方ということになる(?)。
人はギャップに興味を持つ。ただ、それをこちらから話してしまうと逆効果になる。それは押し付けられるより、自分で気づき行動することをしてはじめてこちらの意見を聞いてくれるようになるから。
だから、相手に質問させるよう仕掛けをつくる。
それが「フック」を作ること。
もちろんそれが自分が「伝えたい!」と思うものにつながるものでなければならない。
以上を通して、自分の伝えたいことやアピールしたいことを明確にし、それを相手に質問させるようフックを仕込むこと。
とりあえず次の商談からやってみよう。