【感想・ネタバレ】「聴く」技術が人間関係を決めるのレビュー

宮城まり子

コミュニケーション上手の条件は、実は話すよりも「聴く」こと。話を上手に聴ける人は、仕事でもプライベートでも確実に相手の心をつかみます。本書では、話を聴くプロである心理カウンセラーが聴き方の極意を伝授。話を聴くための心がまえから視線、あいづちの打ち方、相手の話を引き出す質問のしかたなど、上手に聴く力を身につけて人間関係を円滑にする方法をくまなく学べる一冊。

[ブクログ · ★★★☆☆]

傾聴は「ただ黙って聞くこと」ではなく、相手の話を事実・気持ち・欲求に整理しながら聴く技術だと再認識した。

特に印象的だったのは、開いた質問だけでなく、事実確認のために閉じた質問を使う重要性。
これはカウンセリングだけでなく、仕事や日常の人間関係でもすぐに使える。

AIが会話をサポートする時代だからこそ、人が人の話をどう聴くかの価値はむしろ高まっている。
傾聴を学ぶ入門書として、多くの人に勧めたい一冊。