あらすじ
「やる気がない」「傷つきやすい」「自分で考えて動けない」などといわれる今の20代。「彼らを戦力化するには、イラつかない、怒らない、と決めてしまうこと」と語る嶋津流マネジメント術。「最近の若い者は！」とイラつく前に読んでほしい。
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Posted by ブクログ
部下として、割と納得できた。部下のレベルがいまひとつ低い気がしたが・・・。あんまり好きな文章運びではないので★3。
＜内容メモ＞
非難よりも理解で人は動く
（人を動かす）より。
人を非難するかわりに、相手を理解するように努めようではないか。（中略）そのほうがよほど得策でもあり、またおもしろくもある。そうすれば、同情、寛容、好意も、おのずと生まれ出てくる
女性は男性以上に働く理由を求めている。やる気のある女性であればあるほど。人生のイベントごとにキャリアが分断されるので、自分自身の存在を肯定的にとらえるためにも納得感のある働く理由がなくならない。
目指す成果に影響があるかどうかで怒るか怒らないかを決める
①儲かるか②お客様の役に立つか③部下・従業員の成長につながるか
計画残業を推奨。朝決める。いかに残業をしないかを考える。
部下にはマネジメントポリシーを明確にしよう
上司の考え方や行動に方針。
著者のポリシー
ーー部下への最大の貢献は、目標達成させてあげることーー
①自由と規律のバランスを保つ
②自ら動こうとする環境に配慮する
③実力主義
④コミュニケーション
⑤説明責任と結果責任
⑥自分にしかできない仕事にフォーカスする（権限委譲）
⑦徹底した「行動」の質・量の追求
⑧目的・目標思考
このようなポリシーを掲げることは、部下たちに下した判断の裏づけとして引き合いに説明だせる。自分で何かをやるときの検証材料になる。部下たちが迷ったときに、●●さんならこう考えるはずというように、部下の想像力や自主性が養われる。
定期的に話し合って考え方をすりあわせる時間が大切。
人が行動するには、とにかく理由が必要。
優れたリーダーは理由から伝える。Why→How→What
目標より目的を意識する
目的・・・何のために、なぜやるのかという理由。
目標・・・いつまでに何をどうするという手法。
人は目標では動機づけされない。人は目的にのみ動機づけされる。
キミはどう思う？
叱るときは、どうしたらできたと思う？目の前の行動に関して目指す成果にフォーカスした聞き方をする。
よい時・・・事実→周囲への影響→上司の感情
悪い時・・・よい時のあと、相手への尊重（例：この件に関して、キミはどう思っているか、聞かせて欲しい）
部下を叱る際は、人としてどう見られているかを意識させるよう心がけ、部下がとってしまった行動の理由を、最後にしっかり聞いてあげることが大事です。
部下にして欲しいことがあれば、細部に焦点をあてる。
部下の希望がかなえられなくても、誠意をもって説明する
ホウレンソウの時間を決めてしまう
仕事の目的は逆算で具体化する。上司は部下ができるだけ具体的にゴールをイメージできるように導く。明確なゴールイメージができたら、そこに到達するまでの道のりや走る意味も見えてくる。今日一日やるべきことが、真の目的から逆算することで見えてくる。
不安を取り除けば部下はやる気になる
やる気の出る仕事の与え方5ステップ
１、どんな責任のある仕事なのかを部下に伝える
２、その仕事を成し遂げたら、どんな達成感が手に入るのかを部下に伝える
３、その仕事を成し遂げたら、どんな人や組織から、どんな評価・承認が得られるのかを部下に伝える
４、その仕事を成し遂げたら、そんな成長が手に入るのかを部下に伝える
５、指示・命令をしても動かない3大要因（不安、疑問、異論・反論）を取り除いてあげる
人は不安がひとつでもあると思うように動けなくなる。何に対して不安を感じるのか？それは見えない未来。ゴールイメージ、プロセスイメージを部下の心の中に確立させよう。
上司の成長は部下の成長でしか測ることはできません。上司にとっての究極の仕事は、自分の仕事をなくすこと。自立した部下、自立した組織を形成すること。
部下に仕事を任せる上で、私がもっとも重要に思っていることは、部下のやる気の出るパターンを一人ひとりつかんでおくこと。部下①丸投げ②プロセスを上司と共有したい③成果に至るまでのやり方すべてを指示されてはじめてやる気の出る人・・・・
部下に最高のパフォーマンスを発揮してもらい、組織全体が最高のパフォーマンスを発揮できるようにもって行く。
その仕事をすることによって何を学べるか考えさせる。上司として、仕事を通して最終的に部下に何を伝えようとしていますか？
