【感想・ネタバレ】とっさの伝え方○×ルール37のレビュー

櫻井弘

思ったことをストレートに言うことで、命令口調になったり、言葉足らずになったりして、人間関係がギクシャクすることが多いもの。そこで本書は、人間関係にヒビが入る伝え方を改め、関係を良好にする伝え方を○×式のフレーズで紹介し、徹底解説していきます！

[ブクログ · ★★★☆☆]

つい自分の想い中心に口に出してしまっている×な伝え方と、相手方の気持ちに寄り添った○な伝え方の例から、問題点と改善の考え方が示されている。
自分自身、×な伝え方をしていることもあると反省するが、分かっていてもすぐに改善は難しいかなと思ってしまう。
相手におもねるのではなく、伝えたいことを効果的に伝えるために受け手の気持ちを想像してみるところから取り組んでみたい。
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