とっさの伝え方○×ルール37

櫻井弘

思ったことをストレートに言うことで、命令口調になったり、言葉足らずになったりして、人間関係がギクシャクすることが多いもの。そこで本書は、人間関係にヒビが入る伝え方を改め、関係を良好にする伝え方を○×式のフレーズで紹介し、徹底解説していきます！

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: ビジネス・経済 / ビジネス教養
• 出版社: すばる舎
• ページ数: 207ページ
• 電子版発売日: 2015年09月18日
• コンテンツ形式: EPUB
• サイズ(目安): 15MB

[ブクログ · ★★★☆☆]

ありがちな言い方を伝わる言い方に直してくれる本ですが、最初の方の例文は腑に落ちないものも。結論から申し上げますがタンスの上を掃除しておいてくださいってめちゃくちゃ上からでは？

後半からはなんだかいい感じになっていたので、書いてるうちに改善されたか。

[ブクログ · ★★★☆☆]

　やっぱり日本語は難しいだからと言って外国語に流れないでもらいたい。

　人間の言語力はコミュニケーションから生まれるというのならば多少のくずれた日本語でも良しとする気持ちも必要なのではないか。

　微妙なニュアンスが増えるとただでさえ難しい言語がもっともっと使いにくくなってしまいそうだ。

　だからと言ってこのような伝え方のルールが必要ないと言えないところが悔しい。

[ブクログ · ★★★☆☆]

つい自分の想い中心に口に出してしまっている×な伝え方と、相手方の気持ちに寄り添った○な伝え方の例から、問題点と改善の考え方が示されている。
自分自身、×な伝え方をしていることもあると反省するが、分かっていてもすぐに改善は難しいかなと思ってしまう。
相手におもねるのではなく、伝えたいことを効果的に伝えるために受け手の気持ちを想像してみるところから取り組んでみたい。
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