あらすじ
「データ分析はできるけれど、ビジネスの成果は上がらない」。そのような悩みを抱える方のために、国内最大級のアナリティクス担当者の団体「アナリティクス アソシエーション」が、これまでの7年にわたる活動の中で蓄積した知見を結集。スモールスタートによるサイト改善の始め方から、企業のビジネス全体へと範囲を広げ、DMP、データ統合といった最新の取り組みまで、アナリティクスの本質と、現実的な問題への対処法を明らかにしていきます。また、アナリティクスによる改善の成否に大きな影響を及ぼす「組織」の問題についても、数多くの事例をもとに考察。アナリティクスに取り組むチームの編成、企業内での位置付け、他部門との関わり方などを論じます。本書はツールの使い方を解説する本ではありませんが、ツールの使い方以外のあらゆるノウハウを盛り込んだ、企業の成長を牽引するアナリティクス担当者のための本です。
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Posted by ブクログ
企業が保持しているサイト改善に従事しています。
サイト改善として取り組んでいることの中にユーザー分析があります。
そのユーザー分析について言及された書籍ということで手に取りました。
企業名などはマスクしていますが、実際の例を取り上げながらどういう目標を設定してそれを達成するために何を取り組むべきかの手法を紹介しています。
訪問するユーザーに対してどういう観点で取り組んでいるのかを様々なアプローチをしているのかを紹介しています。
行動ユニットをどのような指標を示しているのかについて言及していました。
小さく改善活動を行いながら周りへの周知と共有、文化を浸透させていくことが必要だと思いました。
改善活動をする上で妨げになる障害を取り除くことができるのだなと思いました。
この書籍を読んで得た知見を元に現在活動している業務の理解を深めることができたなと思いました。