【感想・ネタバレ】部下を「お客さま」だと思えば９割の仕事はうまくいくのレビュー

林文子

営業畑出身の著者は「人は本当に納得しなければ動かない」ということを、お客様とのやりとりの経験を通じて知っていた。官僚的と言われる自治体で「待機児童ゼロ」を実現した部下指導をまとめたテクニック集。