あらすじ
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「ダメなITシステム」も、IT戦略を描いて見直すことで、
会社を成長させる武器になる
こんな会社のシステム、変えられます！
・行き当たりばったりで導入、都度改修でツギハギ状態
→連携がスムーズで無駄のないシステムに！
・使いにくくて仕事を進める際の足かせになっている
→現場の声にあわせた使いやすいシステムに！
・同業他社がすぐに最新システムを導入している
→時流に即対応できるシステムに！
本書ではまず、ITシステムの何が“急所”となっているのか、その見極めから始めて、現状把握、将来像の描き方、計画への落とし込み、費用と効果を見積もるという5ステップで、正しいIT戦略を描いていきます。
そして、描いた戦略を実現するために、経営層・現場をしっかりと巻き込んで会社全体の変革を促していくための5つの仕掛けを紹介します。
著者が支援してきた数多くのプロジェクトでのリアルな経験談や、実際に使用した図表を豊富に盛り込んだ、ITシステムの変革を担う方がケーススタディとして活用できる一冊です。
【目次】
第一部：成功するよいIT戦略とは？
住宅メーカーA社のIT戦略
IT 戦略で明確にすべき3つの観点
ITシステムの全体を押さえる9領域
第二部：IT戦略を「描く」
ステップ1 2つの視点で“急所”を特定する
【補講】 ITシステムの9領域別急所
ステップ2 現状調査で裏付ける
ステップ3 IT方針として将来像を描く
ステップ4 実行順を決め計画に落とす
ステップ5 費用と効果を見積もる
第三部：IT戦略を「仕掛ける」
仕掛け1 経営層の意識を醸成する
仕掛け2 現場の理解を促す
仕掛け3 機能するチームを立ち上げる
仕掛け4 変化を受容する態勢を作る
仕掛け5 検証のサイクルを次につなげる
感情タグBEST3
Posted by ブクログ
「DXを進めているはずなのに、なぜか手応えが得られない」「現場でいくら足掻いても、全社的な変革に繋がらない」――変革の現場で生じるこの閉塞感の根本原因は、まさに「超上流（構想策定・IT戦略）」にあるのだと、本書を読んで深く腑に落ちました。
多くの企業でDXが形骸化してしまうのは、個別プロジェクトの頑張りが足りないからではなく、全体を貫く戦略と目的が曖昧なまま走り出してしまうからです。本書は、単なるツールの導入論や成功事例の羅列ではありません。「成功するよいIT戦略とは何か」という本質論から、戦略の描き方、そして組織を動かす実行プロセスまでが、膨大な現場の経験値をもとに見事に体系化されています。
特に実務において膝を打ったのが、「ITシステム全体を押さえる9領域」から自社の「急所」を特定するアプローチです。あれもこれもと手を広げるのではなく、他社に大きく劣後している点や全社戦略とのギャップを見極め、突出して問題となっている根本原因（急所）に絞り込んで手を打つ。この優先順位付けとロードマップの描き方は、現場の混乱を防ぎ、迷走を断ち切る強力な羅針盤になります。また、投資対効果を単なるROIだけでなく、事業継続や競争リスク、さらには「感情と共感」まで見据えて捉えている点にも、著者の深いリアリズムが滲み出ています。
そして本書最大の白眉と言えるのが、戦略を実行へ移すための「態勢（身構え）」づくりです。DXはIT部門だけで成し遂げられるものではなく、「経営者」「業務部門」「IT部門」の3者が協調して初めて前進します。本書では、この3者を繋ぐリーダー（PL）の役割や、変革受容曲線に沿ったコミュニケーション設計など、泥臭いヒューマンスキルの重要性が徹底して語られます。「6回伝えて6割伝わる」という心構えや、心理的安全性の構築など、組織が変化を受け入れる態勢をどう整えるかという示唆は、変革に関わる者にとって胃が痛むほどリアルであり、同時に極めて実用的な処方箋です。
「ITを全社の武器にする」とはどういうことか。過去の失敗や現状の課題を客観的に見つめ直し、次の一歩を踏み出す勇気をくれる名著です。変革をリードする立場の方はもちろん、ITと事業の連携に悩む経営層やマネジメント層にも強くお勧めしたい一冊です。
