あらすじ
説明がうまい人が考えていることって、たったこれだけ！
認知科学×実践で「本当に使える」説明のコツ
説明がうまくなる方法は、世の中にはたくさんあります。
しかし、大事なのはこの３点だけ。
・「自分がうまく説明できること」より「相手が理解すること」が大事
・全部伝えなくていい
・正解の順番をつかむ
この３点を意識するだけで、「説明」への苦手意識が薄れ、上手に説明ができるようになります。
東大大学院で「認知科学」の研究を行い、№１予備校講師としての実績もある著者の
「考え方」を少し変えるだけで、あなたの「説明力」が上がる方法！
〈目次より〉
■説明のゴールは、「うまく話す」ことではない
×「上手に説明しなければ！」 → 〇「相手にわかってもらえればＯＫ」
■「全部話さなきゃ」をやめれば、すべてが伝わる
■「正論」だけでは動かないことを、説明がうまい人は知っている
×「それは、そうするべきだ」 → 〇「今、どうなってる？」
■スキーマの違いを超えるための３つのコツ
■説明がうまい人は、「前提」をまず確認する
■説明の最適な順番は、「相手」「目的」「シチュエーション」で決まる
■説明がうまい人は、大きな枠から話し始める
■あなたの話が「軽んじられる」のは、「事実と意見」が明確でないから
■「あれ」「これ」「それ」は名詞に換える
■信頼を失う「言葉のリスク」とは
■［プレゼン編］説明がうまい人は、わざと余白をつくることを頭においている
×「質問が来ないように資料を作ろう」 → 〇「質問が来るように資料を作ろう」
■あなたのオンライン説明、「独り言」になっていませんか？
感情タグBEST3
Posted by ブクログ
「何を話さないか」という逆転の発想に感心した。相手に理解してもらうために、正確な情報を話そうとしてしまい、ダラダラと説明してしまうことがよくある。それは却って相手に伝わりにくくしている行為であることを知った。
また、説明することにおいて重要なのは相手目線で考えることであると感じた。相手がどんな性格なのか、どんな状態なのか、なにを知りたがっているのか、など相手の立場に立って考えることこそが説明することの本質なのではないかと考えた。
それを考えることで話す順番や話し方が変わってくると思うので、普段から意識することで当たり前のようにそれができるようになりたい。
Posted by ブクログ
根拠があり納得しやすい内容でした。
全部話さないと伝わらない、と思う傾向があるので、最初に1つ、と話さない事を決める、をやってみたい。
相手のことを考えていたつもりだったが、いかに自分が上手く話せるか、に比重がいっていたかもしれない。
Posted by ブクログ
相手中心で相手が理解することが優先
説明がうまい人は何を話さないかを頭においている
まず相手のいる場所を確認する
説明は「対話」である
自分が話したいことよりも、相手の心の状態を優先する
相手と対立したときは「なるほど」から始める
Posted by ブクログ
説明することに苦手意識がある人にぜひ読んで欲しい一冊です。
社会人なら当たり前の報連相の場面、役員へのプレゼン、オンラインでの説明会など様々な場面で活用できる説明術があり明日から実践していきたいと思った。
今まで、説明は堂々と上手にすらすら話すことが重要だと思っていた(自分ができないからってのもあると思うけど)が、全然違っていた。
説明は、演説ではなく対話だということ。
説明の中で質疑応答や、相手の反応を見て対話をして内容を納得感もって理解してもらうことなのだと分かった。
働いてく上でこの一冊は何度も読み返すことになると思う！
Posted by ブクログ
目次に書いてあることが全てでそれ以上でも以下でもない。
・「自分がうまく説明できること」より「相手が理解すること」が大事。説明のゴールは、「うまく話す」ことではない。「上手に説明しなければ！」 → 「相手にわかってもらえればＯＫ」。最も重要なのは、相手への理解や配慮、じぶんよがりになっていないか。
・正解の順番をつかむ。説明の最適な順番は、「相手」「目的」「シチュエーション」で決まる
・「全部話さなきゃ」をやめれば、すべてが伝わる。まず1つ相手にわかってもらうとしたら？
・「正論」だけでは動かないことを、説明がうまい人は知っている。「それは、そうするべきだ」 → 「今、どうなってる？」。この人は何を求めているのか？を外さないし、念頭にいれている。
・説明がうまい人は、「前提」をまず確認する。
・説明がうまい人は、大きな枠から話し始める。
・説明がうまい人は、主語から始める。
・説明がうまい人は、誰が話を聞いてないか、わかってないか、集中できてないかを察知して「何かが話の邪魔をしているな」とおもってうまく進行する。
・あなたの話が「軽んじられる」のは、「事実と意見」が明確でないから。
