【感想・ネタバレ】日本一のクレーマー地帯で働く日本一の支配人のレビュー

三輪康子

日本一のクレーマー地帯でグループ売上日本一！警察から“歌舞伎町のジャンヌ・ダルク”と呼ばれた名物支配人が対峙した、ヤクザ、薬物中毒患者、モンスターサラリーマン、ホテルを保育園化するママ、地元警察等とのクレーム対応秘録。どうやってスタッフを守り、クレーマーをファンに変えたのか？エピソード満載！

[ブクログ · ★★★☆☆]

ドラマみたい！すごい！もう少し三輪さんの心情を描いてもらえるともっともっと熱を持って読みきれたと思います。今現在も支配人として働かれているそうなので、事細かに書くことは難しいのかもしれませんが。「怒っている人にほど優しい気持ちで接する」「脅しに屈しない、決まりは守る」。言うのは簡単でも、実際に実行するのはとても難しいですね。精進します。おもしろい作品でした。