あらすじ
「わかりやすく伝える」は
こうやれば、できる！
「結局、なにが言いたいの？」から
「あなたの話はわかりやすい」に評価が変わる。
言葉をまとめるプロが明かす、伝え方の究極のスキル！
★スピードワゴン 小沢一敬さん絶賛！
「頭の中にある言葉と口から出る言葉に
ずっと距離を感じていた。
そうか、そうだったのか！」
――
あなたは人からこんな指摘を受けたり、
伝わらないモヤモヤを抱えていませんか？
◎話している相手から「なにが言いたいのか
わからない」と言われてしまった。
◎メールの文章が長すぎて、
肝心な要件が伝わっていなかった。
◎「うちの売りは低価格だと思うんだけど、
機能性も伝えたほうがいいかも…」
と、ついいろいろ言いたくなってしまう。
じつは、このような悩みは
「ひと言でまとめる技術」の
手にかかればすべて解決してしまいます。
ポイントはたった２つ。
「捨てる」それから「まとめる」。
このコツさえつかめば、
伝わり方が劇的に変わります！
「ひと言でまとめる技術」は
ビジネスパーソンの悩みだけを
解決する技術ではありません。
話をしてもパートナーに言葉が
届いていないと感じている方。
自分は面白いと思ったのに、
友人の反応はイマイチ。
ちゃんと伝えたつもりなのに
間違った料理を出されてしまった。
こんな悩みも解決する
伝え方のコツも満載です。
「伝え方」を追求し続けてきた著者が、
すべての「伝え方」で悩む人たちに
手にしてほしい技を本書で伝授します。
感情タグBEST3
Posted by ブクログ
会話端的にまとめる技術を学びたく購入。
一言でまとめることで「時間泥棒」にならないためのノウハウが数多く選られた。
以下、実践したい学び。
話す前のスタンスを付ける
・目的地を明確化する
→「会話を通じてお互いにどんな状態になりたいのか？着地点は？」を心の中で言語化しておく
・コアを探す
→目的地に辿り着くために、伝えるべきことを1〜2つに絞って語る
言語化①:言葉を捨てる
・とっさの一言ほど「感情」を捨てる
→とっさの一言に本音が出る
→感情に釣られて余計なことを言わない！
・難解な専門用語を捨てる
→世の中の9割は素人である
→説明で大事なのは「相手の目線に下りる」こと
・完全無欠なプランを捨てる
→完璧すぎる話からは「懸念点を気づかせないように隠す、あるいは触れられないように取り繕う」胡散臭さを感じられる
→ネガティブなことも、ポジティブ変換して「敢えて」触れよう
→お金がかかる〜予算には議論の余地がある等
言語化②:言葉をまとめる
・言葉を発する前にW問いかけする
→一度目「誰に、何を、なぜ伝えたいのか？（目的地とコアの確認）」
→二度目「つまりこういう言葉だよね？」
・ポジティブに変換する
→「もっとポジティブに、相手を楽しませるような言い方はできないか？」を考える
→枕詞「おかげで〜」「これなら〜できそうですね！」
・相手の頭に映像が浮かぶように伝える
→相手からもらった言葉をセリフとして盛り込む
→当時の様子を脳内再生して共有する
Posted by ブクログ
1065文字が20字に。
一言でまとめるには「とにかく捨てる」事。
上司の長く要領を得ないメールを実際に書き換えてみるとほぼ捨てる結果に。
毎日イライラしていた上司からの長文メールでしたが、本書のお陰で添削の楽しみが増えて仕事も楽しくなりました。
一言で【まとめる技術】の最高峰。
Posted by ブクログ
基本的なことが繰り返し書かれているが、いくつかあげられてた提案のなかに、やってみようと思ったものがあった。具体的には以下。
・ウィキペディア形式で自分史を作り、「自分の肩書とはなんなのか」を決める
→誰かに伝わる＝情報をGETしてもらうための前提として自分が何者か？が端的に伝わらないと受け入れてもらう準備してもらえないよな、と反省。
・身の回りのものや自分のアクションに、わかりやすい端的な新しい名前をつけてみて、物事がいきいきと動き出すか？をやってみる
→今まで無意識でやっていた部分はあるが、実際どう物事動いた？までを意識できてなかったのでこの辺りを観察・洞察する目を養いたい。
・ひとつの文章にカタカナ語はひとつまで
→最近送ったメールを見直したらカタカナが溢れていた…。当たり前こそできていないので、まずはここから。
Posted by ブクログ
「情報過多は、伝えないより悪手である」
相手に伝えたいために情報を詰め込んでしまいがち。重要なのは一言でまとめること。
文字数などもあるけど、相手にわかりづらくしている原因を「捨てる」という言葉でポイントを紹介していているのが良かったです。
「難しいことを簡単に。簡単なことを伝わりやすく」する方法
→20文字で、小学生でもわかる言葉で伝える
Posted by ブクログ
捨てる まとめる
捨てる: 曖昧さ、解釈、感情
まとめる: ゴール＝相手にどういう状態になって欲しいかを決める。
状況、相手を瞬時に分析して最も効果的な言い方を選んで発出する。
