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Posted by ブクログ
・本書の「若者」と「オトナ」の定義が曖昧。私はどちらに入るのか解らず読み進め、読み終わった。
・オトナがよかれと思って言ったりやったりしていることが、若者たちには「やってらんねー」になってしまう、この不幸な現状。
・３つほど「よかれと思うオトナ」VS「それが不満な若者」になってしまっている典型的なケース
―「メール送付のリマインド問題」
・大事なことはメールで済ませないで口頭で連絡がほしい。メール多すぎて埋もれるから。
→ 申し訳ありませんといいつつ、納得していない表情。
（仕事のメールなんだから見落とすなよ。逆に俺が見落としたら怒るやん）
―「やる気アップのインセンティブ問題」
・2年目の子が売上トップだったので、朝礼で前に来てもらって、全員で祝福してもらった。
→ 讃えられている子は居心地が悪そう。
（自分だけ意識高い風に見られるし、先輩に気を使うし、いい子ちゃんに思われちゃう…）
―「仕事なんでもテンプレ化問題」
・若者はすぐ答えを欲しがる。自分たちの頃は先輩のやり方を見て盗んだ。考えない子になっちゃう。
→ 答えがあるなら、それを参考にした方が無駄がなくて良い。
（ただ、逆にマニュアル通りであれば、自分がわざわざやる必要もない）
・「イマドキの若いやつは…」の最古の事例は約５０００年前の古代エジプトの壁画に象形文字で記されている。
・古代ギリシアの哲学者プラトンも「最近の若者は、目上の者を尊敬せず、親に反抗、法律無視、妄想にふけって道徳心のかけらもない」と嘆いている
・オトナが「イマドキの若いやつは…」というのは、時代についていけないことを無意識に察している。
・戦後最大の世代間ギャップは「ゆとり世代(1987年～2003年生まれ)」と「ポスト団塊ジュニア(1975年～1981年生まれ)」の間。
2021年現在、ゆとり世代は18～34歳、ポスト団塊ジュニア世代は40歳～46歳。
・SNS上で生きてきたゆとり世代を理解する為に、SNSに対する彼らの感覚を理解する必要がある。
―フェイスブックは名刺や履歴書。若者たちはめったに更新しない。
―ツイッターは便利な情報収集ツール。つぶやく側も役立つ価値の有る情報を意識する。
逆に役立たたない情報は裏アカでつぶやく。複数のアカウント・キャラを使い分ける。
―インスタグラムは承認欲求を満たすためのツールっぽい。基本的には24時間で自動的に消える「ストーリーズ」にアップする。
その場のノリ感。
・上記のなんとなく共有されている使い方を逸脱したときに、仲間はずれになるリスクが発生する。
ルール/マナーを守っているか、お互いに監視しあっている。SNS村社会。
・インスタグラム。思い切って買ったブランド物の洋服があったとする。見て欲しいと思った時、服を着た自撮りをドーンとアップしたりはしない。
みんなで撮ったパーティの写真に写り込ませたり、服をさり気なく着用しつつペットを抱いた写真を投稿したりする。
そこに、「その服新しく買ったの？かわいい！」などとリプライが返ってこようものなら、小さくガッツポーズ。
（気付いてもらうのを茉。）
・自己表現は限りなく曖昧に。「このパスタ、普通に美味しくない？」「ナシよりのアリ」「わかりみが深い」
はっきりと断定するには勇気がいる。発言の主体性を薄くする心理が働く。
否定された時の自己防衛の為だけであって、自分の本音はしっかり持っている。
・若者たちは「キャラ的に」とよく口にする。誰がどのような性格であるかを、強く意識している。
ツイッターのアカウントは３つ、インスタのアカウントは２つなどが当たり前。アカウントごとにキャラ付けがある。
目立ちたいけど、目立ちすぎるのはリスク。
・職場で独り言のように「あー、最悪」とか「もうヤバい、しんどい」に対して、上司や同僚が「どうしたの？」と声をかけて
「なんでも無いです。大丈夫です。」と帰ってきたときは、ほぼ大丈夫ではない。
「すごく大変な仕事お願いしちゃったけど、すごく頑張ってるよね」。共感からの承認、コレが最大の薬。
・若者が望んでいるのは、先輩や上司ではなく、仲間。師匠や弟子ではなく、ひとつの仕事を協力して成し遂げる仲間。
若者たちはマウンティングに敏感。「自分のほうが上」と知識をひけらかしたり、一方的に話す人にアレルギー反応を示す。
・若者に理不尽な上司とは？と聞いてみたところ、指示がコロコロ変わる上司や、簡単に前言を覆す上司という意見が多数。
・若者：タテ社会が苦手で、常に周りから見える自分を気にしていて、超合理的
対応は、①まず関係性を作る、②共感を育み、心理的安全を提供する、③内発的動機に着火する、という王道のプロセス
・名前を呼ぶことは承認欲求を満たすことにつながるので、会議などであえて名前を呼ぶとか
可能であればあだ名を付けるとかが効果的。
・若者が「自分がここにいていいんだ」と感じられる居場所づくりが重要だが、一歩進んだ「何を言っても否定せずに受け止めてくれる」居場所づくりも大事。
・ジョハリの窓。「秘密の窓」と「盲点の窓」が信頼関係を築くのに必要。
―秘密の窓：隠している自己をさらけ出す。自分の半生(失敗談中心)を語るとか。
―盲点の窓：自分は気づいていないけれど、他人に見えている自分。をうまく刺激する。
・目標を与えるのではなく、目標を共有する。自分が役に立っていることを感じてもらう。
ただ、10割言われたとおりにしろはNG。8割テンプレ・2割余白がベスト。
若者は無駄なやり直しが大嫌い。答えを示しつつ工夫する余地も与える。
・SNS村社会の若者には「守破離」の感覚が備わっている。
守：最初は型にハマろうとする。自撮りが流行すれば、自分も自撮りする。
破：型にハマると次はちょっとだけ独自の使い方を開発する。
離：独自の使い方がハマってブームになると、自分がコミュニティを立ち上げる。
つまり、最初はベースの型を欲しがる。言うとおりにしろと命令されたいわけではない。
・ワークライフバランスは人それぞれ。今の時代でも、生活の殆どを職場に捧げたいという若者もいるし
残業は絶対したくないという若者もいる。
現在は複業チックで、休日や夜間に仕事をして「とても大事なこと」ができなくなってしまう会社はまっぴら
という人もいる。
