あらすじ
「LAB(ラブ)プロファイル」とは、相手を動かす「コトバ」を見つけ、行動に駆り立てるコミュニケーション・スキルです。この手法を実践すると、ビジネスシーンが一変します。一例を挙げると……。・ひと言ふた言のやり取りで、部下が「わかりました」と動き出す・ セールス場面で、あっという間にお客様に受け入れられる・ すぐにダメ出しする上司の反応が見違える実際には、いくつかの質問と観察のポイントがあり、相手の話す言葉や態度から、認識パターンを読み取ります。これにより、心に響く「刺さるコトバ」が 手に取るようにわかるのです。相手をその気にさせ行動に駆り立てる場面上司への説得、部下指導、商談シーンで大いに威力を発揮する技法です。ぜひ、あなたの仕事にお役立てください。
...続きを読む
＼ レビュー投稿でポイントプレゼント ／
※購入済みの作品が対象となります
レビューを書く
感情タグBEST3
Posted by ブクログ
凄く腑に落ちる内容でした。自分や自分の周りを想像しながら読むと各タイプに当てはまる事例がたくさんあって、仲が良かったり馬が合わなかったりする原因がよく判りました。上司の立場や部下の立場で、プロファイリングを基にした影響言語を使う方法は、間違いなく今後の仕事運びや調整を楽にしてくれると思います。初めてＬＡＢプロファイルの本を読む人は、全てを解説したシェリー・ローズ・シャーベイの「影響言語で人を動かす」よりは、やさしく咀嚼してくれた本書のほうがわかりやすいと思います。
