【感想・ネタバレ】伝え方で損する人 得する人のレビュー

藤田卓也

「提案が通るようになった！」「信頼されるようになった！」……。
人を動かす言葉の使い方、言い換え80例を網羅！

「仕事さがしはIndeed」他、国内外20以上受賞！ 元・電通コピーライターが伝授！

※カバー画像が異なる場合があります。

[ブクログ · ★★★☆☆]

謝るとは認める・ねぎらう・誠意を見せること
①原因が自分にあると認める
②迷惑をかけたことや不快にさせたことのケア
③今すぐできることやこれからの取り組みを示す

感情を込めたコミュニケーションは重要だが感情的ではだめ。どうしても怒りをぶつけそうになったらせめてお気持ち表明にとどめる

[ブクログ · ★★★☆☆]

色々為になった
自分は直球で伝えてしまうので、
誤解をうんだりすることもあり、
後からフォローしたり大変なので、
試してみたいと思いました