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Posted by ブクログ
比較的小さめのチームリーダー一年生向けにマネジメントやチーム管理の基本についてわかりやすく説明した本。
特に参考になった点↓
・リーダーは、メンバーが進むべき方向の道標。
・会社の言い分を、自分達の言葉に翻訳する。納得感を持たせること。
・いざという時に頼れる人物であること（精神的な安定と誰に対しても公平であること）
・わからないことはわからないとはっきりいうこと。
・明るい雰囲気を演出すること。
・自分と価値観の異なる人と付き合うことで、相手にイライラしない練習に。また、世代間の交流も大事。
・自己開示をする。こちらが心を開かなければただの詮索になってしまう。
・テームの責任から逃げない。その姿勢を見せると人が離れる。
・人の話を遮らない。
