【感想・ネタバレ】地域金融機関のデジタルトランスフォーメーションのレビュー

デジタルバリュー

サブタイトルは「北國銀行にみるゼロベースのシステム戦略と組織人事」。株式会社デジタルバリューは、北國銀行のシステム子会社として、地域のお客様に最新のテクノロジーを活用して付加価値の高いサービス、商品を提供することを目的に設立されました。北國銀行の20年にわたるシステム戦略を中心としたビジネスモデル変革の歴史を、システム部門の目線から、様々な事例を交え詳細に記載しています。

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銀行の長いトランスフォーメーションの王道の例の一つでありことは間違いない。文化の変化など社内の変革から顧客の経験の変革へ。長い道のりのステップの順番が描かれており素晴らしい。