あらすじ
リラクゼーション・エステ・整体院・整骨院・接骨院・
カイロプラクティック・美容院・ネイル・まつエクなど
サロン業は、小さなスペース、少しの資本で独立・開業できるものの、
集客、接客、サービス、ウェブ戦略、空間づくり、経営など、
考えるべきことは多岐にわたります。
技術のレベルが高ければ、人当たりが良ければ
うまくいくわけではありません。
サロン業暦18年、5店舗を運営し、
独立した19人のスタッフもほぼ営業し続けている著者による
サロン型ビジネスを成功に導くノウハウのすべて
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Posted by ブクログ
【文章】
とても読みやすい
【ハマり】
★★★★・
【気付き】
★★★★★
サロン経営について、店舗の立地、内装、集客、組織運営など、著者の経験を元にしたノウハウ集。
・顧客からの評価軸
・技術
・接客
・空間（視覚、聴覚、嗅覚）
・看板などに掲げるコンセプトは１３文字以内にする
・店舗の立地は、駅からの純粋な距離ではなく、横断歩道などを加味した精神的距離で検討する
・空間には統一感を持たせる
・電化製品の音も極力無くす
