【感想・ネタバレ】元ＦＢＩ捜査官が教える「情報を引き出す」方法のレビュー

ジャック・シェーファー / マーヴィン・カーリンズ / 栗木さつき

[ブクログ · ★★★★★]

相手に気づかれることなく、また相手を気持ちいい気分で情報を引き出す方法をまとめた本。しかも質問をせずに聞き出すのでとても参考になる。
ざっとまとめると以下。
1.推測を述べる
2.ストーリーを語る
3.第3者話法
4.範囲を限定する
5.無知なふりをする
6.好奇心を刺激する
7.格上げする,いい気分にさせる
8.共感を言葉で表現する
9.ネットやニュースなどで知った話を引き合いに出す
10.認知的不協和
11.お返しをしたいと思う返報性を利用する
12.疑念を示す
13.信じられないというフリをする
14.言葉のエコー
15.言いかけてやめる
16.特徴を間違えて説明する

後は実践あるのみ。まずは身近な人でトライしてみて経験値を上げて、活用していきたいと思う。

[ブクログ · ★★★★★]

YouTube大学をきっかけに読みました。
具体的な手法が書かれていて、実践するのが楽しみです。
実際の対話も多く書かれていて、イメージしやすくて読みやすかったです。

【印象的なセリフ】
人間に一つの舌と二つの耳があるのは、喋るより他人の話を2倍聞くためである。byエピクテトス
単刀直入に聞くな（質問をしないのが最善策）
推測を述べる
第三者話法
格上げ
返報性の法則
訂正させる
考え事は話すスピードの4倍速い。