あらすじ
自分の気持ち、考えを相手に率直にその場にふさわしく表現することがアサーションです。でも、コミュニケーションは「伝えること」と「聴くこと」が両輪としてともにバランスよく行われることが必要。そこで、より深く理解しあえるコミュニケーションのために、「聴くこと」に焦点をあてたのが本書です。相手の伝えたいことを聴き、認め、そして伝え返す。本質的で豊かなコミュニケーションは、そこから始まります。シチュエーション別聴き方のコツも満載!
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Posted by ブクログ
アサーションの両輪は自分のことを表現することと、相手のことをしっかり聴くこと。
どっちも相当練習しないと難しいなと思った。
・自己開示:この人は話してもいい相手か、どのくらい話してもいいか、判断が大事。
・自分のことを「少しだけ見せる」という覚悟も必要かも
・自分が納得して(立場や状況を)選べていれば、他の人が自分と違っていてもさほどカリカリしない。