中田亨のレビュー一覧

理系のための「即効！」卒業論文術 この通りに書けば卒論ができあがる

中田亨

卒論に取り掛かる時に読むべきだと思った．

大学学部などで卒論に取り掛かる手順がわかりやすく書かれていた．(一部数学や電気系のことが書かれている部分は流し読みしました．)

200ページ程なので，また煮詰まった時等には読みたいと思った．

「マニュアル」をナメるな！～職場のミスの本当の原因～

中田亨

一読では実務に活かしきれなさそう…。

以下の点を注意する。
・主語と述語は一つずつ。
・肯定系で書く。
・断言して書く。
・1ページで終わらせる。

ヒューマンエラーを防ぐ知恵 増補版：ミスはなくなるか

中田亨

表題通り、ヒューマンエラーをいかにして防ぐか、具体的な知恵に付いて書いた本。

「文庫版あとがき」にある2019年9月5日の京急神奈川新町駅の大型トラックと電車の衝突事故は、たまたまその日横須賀にライブを見に行く日で、事故の影響で開演が遅れ、帰宅も大変だったのでよく覚えている。一部推測も交えてここに書いてあるような経緯を経ての事故なのだとしたら、ほんとうに、「ささいなこと」の積み重ねで大事故が起きるのだと空恐ろしい気持ちになる。

P34
フォークト・カンプフ検査法
『アンドロイドは電気羊の夢を見るか？』に登場する人間そっくりなアンドロイドを見分ける方法

捜査官「このカバン、いいだろう。官給品なんだ」
アンドロイド「そうですか」
捜査官「赤ん坊の皮でできているんだ」
アンドロイド「・・・？」

P75
安全工学に関する本では、しばしば“ハインリッヒな法則”なるものが引用されます。これは、「一つの重大事故の背後には二九の軽微な事故が存在し、さらにその背後には三〇〇の事故にいたらなかった異常が存左する」とする経験則です。この経験則が意味するところはなんでしょうか？　表面的には「一つの事故には多数の前兆がある」という意味に見えます。しかし、私は「大事故になって表沙汰になるまで、問題は解決されない」というのが真の意味だと思います。前兆を知っている人や、その担当である部署、はいちおう存在するのです。

中高生のための「探究学習」入門～テーマ探しから評価まで～

中田亨

探究学習は自分を知るためにやるのだという目的の部分がよかった。
後半は一般的な論文の書き方の話なので発見は無いが、散りばめられた小ネタは面白かった。

図解！ TypeScriptのツボとコツがゼッタイにわかる本 “超”入門編

中田亨

It's so simple that I could understand the overview of TypeScript.

「マニュアル」をナメるな！～職場のミスの本当の原因～

中田亨

　わかりやすいマニュアル作成の指南書。何気なく読んでみたが、意外と面白く読めた。ごちゃごちゃ書いてあってわかりにくいマニュアル、取扱説明書って多いよね。前職はマニュアルだらけで１つの作業にあっちを参照、こっちを参照し、省略部分も多く慣れるまで大変だったのを思い出した。マニュアルはシンプル・イズ・ベスト。A4１枚に収まるように作るべし。フローチャートより早見表、ダブルチェックは有害など、成程と思う内容だった。早見表だけでなくマニュアルの作成例も載っていたら良かったのに。
　西野カナの「トリセツ」はマニュアルとして見てもなかなかバランスが良いらしい。

「事務ミス」をナメるな！

中田亨

工業系の現場では一般的に行われている事故防止の手法。
一方で事務系の仕事ではそのような手法があまり行われていない。
本書は、その「事務ミス」を減らす手法について述べている。
事務ミスについて書かれている本が珍しくて、手に取ってみた。

人がミスをするメカニズムは千差万別。
一方で正しいやり方は１つ、あるいは少数であることが多い。
マニュアル化をする際は正解が１つの場合はそのための手順を。
正解に幅がある場合は何が間違いかを定義する方法で手順を書く必要がある。


ミスが起こりやすいのは作業が初めての初心者の時と、作業に習熟した熟練者の時。
初心者のミスは軽微なものが多いが、熟練者のミスは大きな損害を出すことが多い。
→自己の防止に役に立つのは実際に失敗して痛い目を見た経験。
　しかし、職場で実際に損害を出すことはできないので事故事例を使った訓練をすることが有効。
　また、人に仕事を教えることも役に立つ。
　教える際は初心者が「どのように考え」「間違えたか」を客観的に見ることで仕事の要点が整理できる。

通達を無力化する４つのない（ARCS理論）
①つまらない
②関係ない
③自信がない（理解できない・実施難易度が高い）
④楽しくない（実施した際の達成感がない）

「事務ミス」をナメるな！

中田亨

【星:3.5】
内容はタイトルの通り事務ミスをなくすにはどうしたらよいかというもの。
そして、中身もさほど目新しいことは書いてなく、いたって平凡な内容である。

ただ、「ヒューマンエラー」全般について書かれた本は多いと思うが、さらに「事務ミス」に限定した本というのは以外に少ない。

そういった意味ではそこそこな本だと感じた。

「マニュアル」をナメるな！～職場のミスの本当の原因～

中田亨

首を大きく縦に振りたくなるフレーズばかり。
・積んである書類は、おそらく捨てられるし、捨てるべきということである。（p.37）
・検索できないマニュアルはゴミ。（p.86）
などなど。実際にはなかなか難しい場合もあるかと思うが、作成時には心がけたいポイントが多々あった。

「マニュアル」をナメるな！～職場のミスの本当の原因～

中田亨

ライン方式→セル・屋台方式
人間がその業務をやる、ということ忘れてはいけない。
再発防止策は逃げのマニュアル。事なかれ主義
次にする行動を説明せよ
文字修飾は読み飛ばしにつながるので×
検索。ハイパーテキストにしないと。
書いた人と理由、改定年月日を入れる
最終的には、マニュアルの不要な世界へ。

「マニュアル」をナメるな！～職場のミスの本当の原因～

中田亨

工場作業におけるマニュアルが、中心の感じだが、事務作業でのマニュアルについても、十分示唆が得られる内容。

「事務ミス」をナメるな！

中田亨

記入書式の話はなるほどと思えて業務改善に活かしていけそう。でもそれ以外は期待していた程ではなかったかな。

「マニュアル」をナメるな！～職場のミスの本当の原因～

中田亨

上司の薦めで読んだ本。
本書の要点自体がマニュアル的に書籍の冒頭に書いてあるのでまずはそこを遵守するのが良い。
書籍の中身で、なぜ冒頭の項目が必要か説明がなされる。あっという驚きというほどではないが、言われてみればそうだよなあと思う内容が多い。
個人的に示唆を得たのは、対処という仕事は、異常時には忙しいが、平時には暇という性質があるが、この様な仕事から退屈さを削ぐためにはある種の宗教性が必要という記述であった。定例の作業をいかに手を抜かずに飽きさせずに行うのか、ということの１つのヒントになりそうな気がする。個人的には宗教性もあるし、習慣の力もある気がする。
また、分岐のあるフローチャートは良くないとして、代替策として早見表を提唱しているのも参考になった。

「マニュアル」をナメるな！～職場のミスの本当の原因～

中田亨

前半はマニュアルをいかに書くか、作成するかという点にフォーカス、後半ではマニュアルの記述対象である作業そのものはどうあるべきか、という構成になっています。
個人的には後半部分のほうが印象に残りました。確かにマニュアルは必要ではあるのですが、そもそもマニュアルを首っ引きになって作業するようではいけませんし、そのような体制では必ずミスが発生すると思います。必要ではあるのですが、マニュアルを見なくても実行できるくらい簡単な内容に落とし込まれている作業が理想ではないかと思う。
だとすると、マニュアルをいかに書くか、よりも記述対象である作業そのものはいかにあるべきか、を学ぶほうが良いように感じる次第。主張されている内容は著者のほかの本の内容にも通底しており、本質的なポイントが抑えられていると思います。

「事務ミス」をナメるな！

中田亨

◯事務によるミス、というか業務におけるミスを体系的に分析したもの。
◯個人的な印象ではやはり情報の整理と単純化が重要であるという認識で間違いなが、体系的に知ることができる、いわばミスの現象に名前がつくことによって、そのミスを検知する能力がつくような印象。
◯仕事において必要な、「.整理すること」の重要性を改めて認識させてくれる。しかしよくある新書である。

「マニュアル」をナメるな！～職場のミスの本当の原因～

中田亨

うちの会社の社内システムがまさにこれに記載されている通りしょーもないマニュアル。開発部にいるときに読めばよかった。

チャーチルの繁文縟礼の話は昔からあるのだと初めて知った。
ただ、フローチャートは必ずしも早見表に変換できるとは限らないと思う。

「マニュアル」をナメるな！～職場のミスの本当の原因～

中田亨

・話の進め方は一つのゴールに向かって「一直線一定速度」
・人間の理解力は物の「名前」に引きずられる。
・フローチャートより「早見表」
・手順を「上から下へ」、場合を左右の位置違いで表す。

・「正常」とは何か？
・「レジリエンス」中枢の存続を泰一に置く防災思想
・「節目」を作り、型を照合、途中までの成果積み立て
・「一本道」は作業の王道
・行為の有無より結果の「味見」
・論理より「わかりやすさ」、満点でなく「合格範囲」

「事務ミス」をナメるな！

中田亨

事務ミスのメカニズム、解決方法が具体的にかかれています。
具体的な事例が多いのでわかりやすいです。
ミスを防ぐには、作業実行力より異常検知力のほうが、重要です。

解決の６つの面
１しなくて済む方法を考える
２作業手順を改良する
３道具や装置を改良する、または取り替える
４やり直しが効くようにする
５致命傷にならないための備えを講じておく
６問題を逆手にとる

理系社員のトリセツ

中田亨

理系社員というのがどのような位置づけで、どう取り扱えば良いかを説いた一冊。

実際には必ずしも理系文系というカテゴリー分けが成り立たず、難しく感じた。

防げ！現場のヒューマンエラー 事故を防ぐ3つの力

中田亨

ヒューマンエラーを減らすために必要な3つの力、
「異常検知力」「異常原逆探知力」「確実実行力」が解説されている。
エラーを防ぐのに特に重要なのは「異常検知力」であり、
ヒューマンエラーの対策として効果が高いのは、

・異常を検知しやすいシステムづくり
・異常に気づき、報告できる人の育成

になる。