溝辺和広のレビュー一覧
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Posted by ブクログ
AIがますます日常に入り込んでいる。
チャッピーの愛称で、何でもかんでも相談したり、
AIと結婚をした人もいる。
相談をしても、けして反対意見を言わず、ただそっと寄り添って励ましてくれる。
直ぐ感情的になる人間には、とても無理。
まして、クレームや、カスハラに対しても、
淡々と受け止めてくれるだろう。
荻原浩さんの「神様からひと言」を、急に思い出してしまった。
以前の修理や問い合わせなどは、音声に従って、番号を打ち込み、聞き逃すと何番だか不明になり、挙句には、「最初からやり直してください」となる。
音声で相手してくれたら、もっと効率よく応対ができるかも。