高田優哉のレビュー一覧

  • コミュニティ経営の教科書 顧客・従業員とのつながりが競争優位となる新時代の事業戦略

    Posted by ブクログ

    コミュニティの生かし方について知りたくて読書。

    SNSでコミュニティを運営してきて、来月、新しいコミュニティを立ち上げて運用する予定。

    新規立ち上げは久しぶりなので、シミュレーションとして学ばせてもらう。

    パーパスを明確にすること。ルールの掲示。マナー違反者への注意など公平に、人による差があると思われない配気配り。中途半端な愛情を持たずに例外なしのルール通りに実践し続ける。

    などなどで参加者からの信頼が得られて成長していくコミュニティになりそうだ。

    コミュニティの活用例として対社内向け、対顧客向けが紹介されている。

    よなよなエールの代表の講演を以前聞いたことがあり、その話とシンクロ

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    2025年11月18日