波戸岡光太のレビュー一覧
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Posted by ブクログ
読みやすいかつ大事にしたいポイントがあった。
議論や話し合いが上手な人＝相手の感情や論理をしっかり受け止め、話を整理しながらより良いゴールへ導ける人。この軸があって以降展開されている。
・ポール・マクリーンの脳の3層構造仮説
→論理や理屈(3層目)へのアプローチしても感情や感性(2層目)に届くと相手は納得しやすい。究極には良い悪いより快不快で物事きめる
→相手が反対時に示す理屈は実は後付けで、実際は感情や価値観が理由として隠れてるかも
・自身の感情もメタ認知する。相手が論破してきたり挑発的でも冷静に。
〈対話で感情的にならないコツ〉
・会話のスピードやテンポをゆっくりに
・低めの声で
・マイ