ティファニー・ボバのレビュー一覧

顧客体験と従業員体験の好循環をつくる エクスペリエンス・マインドセット

ティファニー・ボバ / 高橋佳奈子

自分が満たされてないのに、お客さまに対して気持ちが向かうわけがない。そんなの当たり前なのに、企業の方針として、信念を持ってやり抜くことがいかに難しいかってことなんでしょうか、、