yukoのレビュー一覧

今日も異文化の壁と闘ってます

中国人のメンツの大切さ、指さしをされることを嫌うこと、最敬礼のお辞儀は混乱させること、全ての外国人がおもてなしを求めているとは限らないことなど、初めて知ることばかりでとても面白かった。外国のワードを少しでも使えるようにしておくこと、その国の週間を知るっといったように異文化に対する知識をもっておくことで、自分も外国人も不快な思いや厄介に感じることなく関わることができるのだと思った。日本流が正しいと思わないことの大切さとともに、やっぱり日本の安全、安心、清潔、人間性を誇りに思った。外国人と接する際には日本人代表として、異文化に対する柔軟性や共感力を大切にしたいと思った。

今日も異文化の壁と闘ってます

外国の方の色々な特徴がわかりやすくて面白かった。日本語がいかにハイコンテスクで察する能力が必要なことがわかった。やさしい日本語で指示は簡潔に、とあるがこれは発達障害の人に伝えるときも同じだなと思った

今日も異文化の壁と闘ってます

異文化をやさしく簡単に学べる本
これから外国人が増えると言われている日本で
日本を客観的に見れる素敵な本です。
4コマ漫画があり、テーマに対しても簡潔に書かれているので楽しく読みやすいです。
日本育ちだとどうしても盲点になってしまう部分を知ることができ、読み終わったあとには「異文化ってすてき〜」ときっと思える心が温まる一冊です

今日も異文化の壁と闘ってます

今日も異文化の壁と闘ってます

人の言動に影響与える要素
1個人の性格
2グループ共通の文化
3、人類共通の普遍的な考え方

中国人はとにかくメンツが命
台湾人は、中国人扱いされたくない
韓国人は年齢を重んじる、上司が年下だと難しい
ベトナム人は家族思い、SNSの情報を重視する。金儲け。第一主義、韓国の文化が好き。最近は韓国に出稼ぎに行く人が多い。
タイ人はグレンチャイ。＝遠慮　相手をなるべくがっかりさせないように、嘘のつもりではないけれど、嘘をついてしまうことがある。
インド人はジュガールと言う生きる知恵が浸透している。目の前で起きたトラブルは目の前にある資源を使って乗り越えられると言う発想
インドネシア人は世界一怒らない人たち。調和を重視し、感情を抑えることをよしとする価値観があるから
ミャンマー人はきれい好きで、献身的で忍耐強いから、日本の企業とフィットしやすい輪廻転生を信じていて、現世で得を積めば来世で良い生活ができると言う考え方があるから
アメリカ人は明確で曖昧さのないものが良いコミュニケーション。むいてる？笑笑
アメリカ人は謝罪しない。本当に悪いと思わない限り。ピッチャーがデッドボールを当てても謝らない。わざとぶつけたのではないから謝る必要はないという考え方。二色？
ベトナム人はすごい、と思った時に舌打ちをする

非常識と思われる行動には理由が潜む→なんで片付けない？片付ける人の仕事を奪わないため

日本では非を認めたほうが信頼が上がる

英語を80％理解するのに必要な単語数は3000語
日本語は1万語
オノマトペが多い（5000語）

相手の既知を知る
未知の言葉を使わない

日本はハイコンテクスト文化
メンバー同士のコンテクストの共有性が高く、伝える努力やスキルがなくても察することで通じ合える文化。聞き手に頼る傾向が強い。
曖昧な表現を好む、あまり多くを話さない

ローコンテクスト文化
言語によるコミュニケーションを大切にする
ストレートでわかりやすい表現
寡黙であることを評価しない

褒め言葉の効果　自己確認　自己拡大
褒め言葉としてより効果的なのは自己拡大　自分が気づいていない点

今日も異文化の壁と闘ってます

異文化マネジメント、特に職場での外国人人材について書かれている本。
文体が軽くて読みやすいし、くっついてる四コマ漫画もわかりやすくかわいくてよい。
軽く読めちゃうけど、この本の知識があるかないかで、海外出身の方に向かう感情や対応がガラッと変わってくる気がする。
著者の方の、外国人への温かい眼差しが良いなと思いました。

今日も異文化の壁と闘ってます

正直、これを全て鵜呑みにしてしまうと相手がどんどん調子に乗るか、自分の心が壊れると思う。中国人はメンツが何より大切だから特別感を与えるように、の箇所は思わず二度見した。日本人が外国で働く時、彼らはケアなんてしてくれない。唯一納得だったのは、日本人は聞いたり教えることが下手だし、察しろ文化、だからミスをした時に隠す人もいる。指示や説明は具体的に分かるまで何度も教える、コミュニケーションを面倒くさがらないことは訓練した方がいい。

今日も異文化の壁と闘ってます

タイの「グレンチャイ」やインドの「ジュガール」、中国のメンツは日本人が考えるものと少しレイヤーが違う、というのが知れて良かったです。

　日本の百貨店店員に中国語で話しかけてみたら？という覆面調査の場面がありましたが、20%の日本人店員は無視した、とは驚きと同時に分かる気がします。驚いて避けてしまった店員も確かに失礼ですが、相手の国に行って自国の言葉で話しかけるお客様もいるのですね...(もし同じことを日本人が海外でしたら、やはりその国の店員５人に1人位から避けられると思いますが...)

　韓国の、歳下の先輩からの指図がウンヌンは、理解はしますが、少しモヤモヤします、が、外国人と接する上で知っていて損はないな、と思いました。

大事なポイントをある程度知った上で、まじめになり過ぎず楽しく外国人と付き合っていけたら理想です。「細大漏らさず」に囚われず、でも気を遣えるようにしよう、というヒントをくれる一冊でした。