新井慶一のレビュー一覧
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Posted by ブクログ
▼話し方で得する方法でのポイント
・話を聞く事が大事で、自分は会話の舞台から降りて、話し手にスポットライトを当てる様にする事が大切。
・思い込みを捨て、相手への期待を捨て、コントロール権を相手に渡す様にする。
・良いところは褒め、嫌な事はスルーする
・話を聞くときはリアクションや、共感、オウムリターンが大切。
▼感想
話し方を得するとゆう題名で、読み出す前の印象は話す方法への改善点があるのかと思って読み出した。でも、実際は"話す"ではなく"聞く"事が大切とゆう事が重要だとゆう内容だった。
話し上手は、聞き上手とゆうのがよく理解できた!
この本で得た知識を、実践して聞き手に回り話し方を得出来るか確認していきたいと思う。 -
Posted by ブクログ
ネタバレあらすじ
「言いたいことが正しく伝わらない」「良かれと思って発言したのに相手を怒らせてしまった」というコミュニケーションの摩擦を根本から解消し、あらゆる人間関係を好転させて思い通りの協力を引き出すための話し方メソッドを解説した一冊。著者は、話し方における最大の損失は「自分の言いたいこと(自己都合)をそのまま口にすること」にあると喝破する。相手が耳を傾け、自発的に動くのは常に「自分にとってメリットがある」と感じた瞬間だけである。「相手の承認欲求を先に満たす前置き」「否定形を肯定形に変換する言い換え」「客観的事実と相手への感謝をセットで伝える」「結論から端的に述べて相手の時間を奪わない」など、心理的な抵抗をゼロにし、味方を増やすための実践的な対話の型を明快に体系化している。
所感・深掘り
「得する話し方とは狡賢い交渉術ではなく、相手の頭と心にかかるストレスを先回りして極限まで削ぎ落とす『徹底した他者配慮の設計』である」という本質を突きつけられ、日頃の言葉の選び方や対話の姿勢を根本から引き締め直される一冊だった。
特に深く腑に落ちたのは、「感情のままに自己主張をぶつけることこそが、相手に『意図を推測させる』という膨大な認知的負荷を強いる」という構造の罠だ。「どうして察してくれないのか」「自分の凄さを認めさせたい」と欲張るほど、言葉には自己愛という名のノイズが混ざり、受け手に警戒と反発を生んでしまう。自らのエゴを完全に脇に置き、相手が「どう受け止めるか」「何が相手の安心と利益につながるか」を計算し尽くしたシンプルな言葉を差し出すこと。相手に迷いや不快感を抱かせない型を整えることこそが、対話における最大の敬意であり、真の利他の実践なのだと痛感した。
また、相手を勝たせる話し方を徹底する姿勢は、組織を率いる指導者やリーダーにとって不可欠な規律であると感じた。リーダーが権威を振りかざして部下を論破したり、曖昧な感情論で叱責したりすれば、現場は萎縮し、自発的な行動や率直な報告は完全に止まってしまう。指導者自らが言葉の型を律し、相手の貢献を温かく認め、迷いなく動ける明確な道筋を平易な言葉で手渡すこと。リーダーがブレない安心感の土台となり、相手に花を持たせ続けることによってこそ、現場の仲間は誇りを持って動き出し、組織全体が淀みなく自走できるのだと確信させられた。
自己顕示や感情的な主張を捨て、相手の心に寄り添う話し方の型で対話の摩擦を削ぎ落とし、互いの信頼と自走を築き抜くこと。
日々の人間関係や交渉で損をしていると感じている人はもちろん、日頃の言葉がけと環境設計の解像度を極限まで研ぎ澄まし、関わるすべての人を迷いなく確かな協力と自立へと導く不動の軸を確立したいすべてのリーダーにとって、常に傍らに置いて立ち返るべき対話の教科書だ。 -
Posted by ブクログ
日常会話で会話がとまってしまった際に気まずい思いをする機会を少しでも減らしたい思い読んでみた
○会話をするとき、相手は話の内容をまったく聞いていない
考えていることは「自分の話すことばかり」
「人はあなたの話にまったく興味がありません」
○重宝がられる存在は「全身全霊で話を聞いてくれる人」
○自分のほうが詳しい話でも知らないフリをする(会話泥棒をしない)
・相手が萎縮してしまう
・人から聞く話には、新しい発見があるもの
○ノウハウ的会話術のいくつか
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「相手は話の内容を聞いていない」はなるほどと思えた
たしかに会話をしているときは「次の話題はどうしよう」とか「自分の次のこと」しか考えていないかもしれない
そう考えると初対面の人でも緊張感が少し和らぐ
「会話泥棒」も新しい発見がたしかにあるし、やってしまいがちなので気をつけたい
この本と「超雑談力」で会話のノウハウは自分的には十分かと思う -
Posted by ブクログ
話し方と書いてあるが、話し方ではなく相槌の打ち方。
はひふへほで相槌をとり自分からは意見は言わない。ただただ共感したり相手の言ったことをオウム返しで言うだけ。
それって話し方なのかと疑問に思った。
もう会話というより
へぇー!とリアクション大きめに返してくれるAIとそれに一方的に喋りかけてる人
となんら変わりがないと思った。
それをしているだけで人生うまくいきました、とか起業できました、転職に成功しました、いろんな人からプロポーズされるようになりました、そんな進研ゼミの漫画みたいな話正直信じられません。
まあこの話し方(相槌の打ち方)を実践してないので何とも言えませんが、とりあえず実践して本当に人生好転するのか試してみます。