気くばり調査委員会のレビュー一覧
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Posted by ブクログ
緊張しますね。と自分から言う
相手の魅力をさらりとほめる
会話の中に相手の名前を
目上の人には質問で話し出す
どんな相手にも朗らかに
ささいなこともありがとう（すみませんよりも
ほめる
書類には付箋や一筆箋を添える
贈り物は相手のライフスタイルを考える
ラッピングをこだわる
年齢層に応じたメッセージカード
キャンセルする時は素直に謝る
お願いする時は緊急レベルをはっきりさせる
お礼と共に結果をフィードバッグ
頼む時はできない理由もセットで
できないときはすぐに断る
理由と気持ちを正直に伝える
断るクッション（あいにくですが、お役に立てず申し訳ありませんが、ありがたいお話ですが）
断る時は次につながる一言を（対応策
断らずにできることを提案
おわびは早く
言い訳をしない。シンプルな言葉で。
きちんと伝えたい時は申し訳ありません。
些細なこともごめんなさいと伝える。
自分の話題はあとまわし。
知らないことは素直に打ち明ける。
おかげさまの気持ちを。
口は禍のもと
やりとりの最後は前向きな言葉を。
落ち込む時間を決める。
素直に奢られる（甘えたらしっかりお礼 -
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