＊一期一会。人との出会いを大切にする。
＊まずやってみて、嫌ならやめればいい。
＊傾聴は黙って聞くだけではなく、相手の話を促すことも大事。
キーワードはSUN。そうそう、うんうん、なるほどね。
＊ほめることはスキル。継続して試せば身につく。
＊ほめることは相手を具体的に認めること。おだてることではない。
＊ほめて成長する人がほとんどだが、厳しくした方がいい人もいる。相手がどちらのタイプかを見るために相手の反応を観察する。
＊ほめることと厳しくすることのバランスを考える。
＊未練は過去に向かう。未練を未来へのステップに向かう期待に変える。
＊質問して考え、自分で答えを出して自分のものにする。
＊疑問を晴らす質問、相手の頭の中を見る質問。2種類を駆使する。
＊まず、自分が元気になる。その元気が周囲に伝播する。
＊自分に起こったいいことを思い出し、メモする。また、自分が元気になれる充電方法を考えておく。
＊相手を責めるのではなく、未来に向かう行動を起こすようにする。
＊言葉を発する前に一瞬考えるクセをつけて、日々の言い方を考える。
＊未来へ向かうことが目的であることを忘れない。
＊疑問に思ったら、解決行動をすぐに起こす。
＊相手が未来に目を向けて行動しやすい言い方を考える。
＊短い言葉で伝えることは、自分のスキルアップに繋がる。
＊コミュニケーションを取るためにまず、自分をオープンにする。
＊会話するための自分の引き出しが多くなるように、何事にも興味を広げる。
＊コミュニケーションリストで他の人とのコンタクトの抜けをなくす。
＊変化を求めて、席を変えたりする。
＊本を読むことで色々な人の考えを知り、多様性に出会う。
＊自分に目標を立てる。数値化して達成したかどうか分かりやすくする。
＊感謝を表現し相手に分かるように伝える。ありがとうの言葉をいつも言う。もので表す感謝はサプライズで使うから伝わる。いつもは使えない。そして、感謝は何に対しているか具体的に伝える。
＊時間は命そのもの。
＊自分の時間を分類して考える。未来へ向けての時間と今必要な時間のバランスを考える。
＊短い時間でも継続的に自分に投資するようにデザインする。
＊論理思考は大事なこと。しかし、相手の感情面への配慮を忘れてはいけない。
＊人は自分の思い通りにならない。自分とは違うと自分に言い聞かせる。
＊相手が出来て初めて教えたことになる。
＊備えよ常に。チャンスを逃さないために事前の準備をする。
＊素直な心が成長の糧となる。
＊プライベートでは自分の気持ちを大切にしてノーと言うことも必要。
＊自分が出来る。と考えることが、行動の第一歩となる。
＊自分を見つめなおす時間を取る。
＊大志を確認することで、自分の芯が確認できる。
＊自分のコアを確認することを時々やってみる。
＊何も考えていないと行き着く姿になってしまう。未来を軸に置き、ありたい姿を描き、自分に勇気を与える。
＊自分には思い込みがあると日々言い聞かせて思考停止に陥らない。
＊信頼は相手の身になって考えることで生み出される。
＊相手に真剣に向き合うことが相手を大事だと思うことになる。
＊明るい未来を一緒に探し指し示すことがリーダーシップの入り口。
＊チームで成長することを合言葉にする。
＊自分の今の能力を上回る仕事はチャンス。
＊最初は嫌でも一生懸命にやっていれば、良い方向が見えてくる。
＊頼みは聞く。そして全力で役に立つことを考える。
＊考えた通りに行くことはまれ。と考える。予想通りに進まないことを楽しむ。
登場人物それぞれの視点から描かれており、面白く、テンポよく読み進められた。
